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人力资源管理信息化建设研究
Research on the Informationization Construction of Human Resource Management

工智能产品的成本。就大型企业来说，由于被替代的劳动力较多，可以摊平成本；
但就中小型企业而言，由于各方面的制约，所需的人力资源管理者并不多，以及
使用人工智能的成本太高等原因，会限制人工智能在人力资源管理方面的应用。
虽然通过人才共享等形式，可以在一定程度上缓解人才短缺的困难，但是从长远

来看，人工智能人才短缺问题必须得以妥善解决。因此，未来应从机制、模式等
方面，着力营造人工智能专业人才培养体系。
3. 颠覆传统人力资源管理
目前人工智能的应用已经席卷全球，这对人力资源管理工作本身也是一个极

具颠覆性的挑战。传统的人力资源管理主要作为企业和员工之间的桥梁，现在已
经开始与机器学习、决策分析、大数据、云计算等科技进行融合。这使得人力资
源管理者的工作性质也开始变化，比如以往以人岗匹配为特征的招聘现在已经演
化为寻找与联系的模式。

未来人工智能究竟还会给人力资源管理带来怎样的改变？其中人工智能技术
与管理的深度融合是必然的发展趋势。更多有技术背景的人会进入到人力资源管
理行业，对现有人力资源管理从业者造成竞争压力。人力资源管理中的那些简单
的、偏事务性的工作被人工智能代替以后，人力资源管理工作会越来越趋向于战

略方向，工作内容则会趋于复杂化，即人力资源管理模式将逐步走向战略化、智
能化、数字化管理模式转型；企业则会淘汰掉大量传统的人力资源从业者。人工
智能带来的最大影响就是人力资源从业者的相对过剩。因此，基于人工智能的人
力资源管理时代已经到来，这要求企业和人力资源管理从业者都要有清晰的认识。

（三）人工智能时代人力资源管理应对策略
1. 人力资源管理的变革
（1）推进数字化人力资源管理
目前，人力资源已经成为影响世界发展的第一资源，人力资源无论是在思维

技术上，还是在产品服务上都在面临转变，推陈出新。人工智能已经进入了不同
的行业，在制造、金融、工程等行业，由于人工智能的引入，已经带来了颠覆性
的影响。因此，推进数字化人力资源管理进程将成为人力资源部门的重要工作，
HRTech、HRRobot 等数字化产品的广泛应用则是人力资源发展的大趋势。自人

工智能被写入政府工作报告以来，人工智能已经成为新一轮科技革命。未来，低
端重复性岗位将被替代，经济结构的转型会带来人才的结构性短缺，知识型高技

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