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人力资源管理信息化建设研究
Research on the Informationization Construction of Human Resource Management

二、人力资源绩效管理

（一）人力资源绩效管理的概念
人力资源绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织既定目标在企业当
中利用哲学和心理学思想，并采取适当的奖励机制，从而激发员工的积极性与创

造性，最终达到企业员工的个人绩效和企业整体的竞争力得到持续的、充分的提
升，是加强企业管理、支持企业发展的重要工具。企业或组织的人力资源绩效管
理，是巧妙利用员工和企业管理者的外在联系及员工实现个人价值的追求与企业

实现既定发展目标的内在联系，在企业或组织内建立适合员工自身发展并顺应企
业发展方向的管理体系，从而提升企业的整体绩效，完成既定目标。
在企业或组织的人力资源绩效管理过程中，需要依照绩效管理体系对员工进

行真实的、客观的评价，从而完善激励制度，更充分地调动每个员工的积极性，
进而增强企业的核心竞争力。做好人力资源绩效管理，需要树立四个理念：即调
动员工积极性而不是控制员工，选取有能力的管理者，注重沟通和共识，抱定持

续改善的信念。同时必须坚持客观科学、公开透明、公平公正的原则，并根据企
业的实际情况采用动态管理的方式，保障企业人力资源绩效管理科学化、多样化
并适应不断发展的社会。
（二）绩效管理的前提和基础

1. 目标管理
所谓目标管理就是通过企业组织上下级之间的共同协商，并结合企业（组织）
战略发展目标来制定某一阶段内的总目标，同时对企业（组织）上下级之间的分

目标和责任进行决定，并将这些分化的目标作为评定企业绩效的主要标准。目标
管理的具体流程为：在每一阶段的绩效考核周期初期，首先完成管理目标的制定，
直到这一考核周期结束时，通过相关绩效数据来衡量其战略目标是否完成。首先，
目标管理属于一种极具民主性、参与性以及较强自我控制性特点的管理形式，它

对人的因素给予了高度的关注；在这种管理模式下，领导和下属之间应该是一种
互相平等、互相尊重与信任的关系，在下属成员向上级领导承诺了相应的目标之
后，要做到自觉和自治。

另外，目标管理还提倡建立一套目标体系与目标锁链体系，将企业（组织）
的整体目标通过专门的过程设计进行层层分解，进而转化为各工作人员的绩效目

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