Page 157 - 人力资源管理信息化建设研究

第七章 人力资源管理的信息开发与人才建设

它是掌握人才信息、开发人才资源的重要保证。从人事档案中，可以获得人才的
成长、人才的发现和人才的使用信息。因此人事档案是人才信息的储藏库，是人
才管理者和人才决策者考察人才、选拔人才、使用人才和培养人才的有力帮手，
是做好组织、人事工作不可缺少的依据，是以人为本、发展经济战略决策的重要

条件。要积极主动提供人事档案信息进行利用。
②人事档案信息利用服务。人事档案管理的优劣会直接影响到人才的使用，
必须重视人事档案信息的开发利用工作。第一，从思想上提高对人事档案信息源
的重要性的认识。中国特色社会主义市场经济体制的确立，人才已经成为决定经

济兴衰、事业成败、竞争胜负的关键因素，要为经济建设选拔人才，就必须重视
人事档案利用。第二，加强宣传，强化人事档案意识。第三，对人才的创造发明、
考察考核、培训、任免、调动、奖惩等材料进行完整、及时的收集和补充。第四，
对人事档案的基础数字、信息数据、专题材料等进行加工编辑，搞好人事档案信

息的输出和服务工作。第五，掌握人事档案信息的动态性特点，跟踪收集，随时
记录，经常及时地更新人事档案材料，更好地提供人事档案信息利用服务。
（三）人力资源信息利用服务的基本原则
人力资源信息利用服务是建立在利用者行为研究和信息产品开发基础上的。

为了发挥信息资源的最佳效能，实现信息资源与信息需求的有机结合，必须在服
务过程中全面、准确地了解信息需要和信息行为，始终如一地坚持以下基本原则：
①针对性原则。任何人力资源信息都是在特定的时间、场合下对特定用户的
特定需要产生效用，因此人力资源信息服务必须紧密围绕特定用户的具体信息需

要来展开，注意信息提供的针对性。针对性是信息传递方向的选择问题，也是服
务内容与服务对象的匹配问题。人力资源信息服务就是要为特定的信息找到确定
的用户，使信息发挥最大效用；同时也为特定的用户找到确定的信息，满足用户
的特定需要。用户的信息需要是信息服务的出发点和归宿，无论何种信息服务都

必须针对用户的信息需要才能得以存在和发展。
②适时性原则。信息具有时效性，过时的信息其使用价值会大大降低甚至丧
失。可以说，时间对于人力资源信息价值具有决定性的影响。为了保证时效，人
力资源管理者应当加快信息传递的速度，获得信息后，反应要灵敏，及时提供利

用，尽量缩短信息滞留时间，使信息在时效期内发挥作用。要把握恰当的传递时
机，在用户最需要的时候提供利用。传递过早，不易引起用户的重视；传递过晚

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