Page 149 - 人力资源管理理论与实务研究

第六章 劳动关系管理

的商品生产经营者，是法人实体，以追求利润最大化作为经营目标；另一方面，
劳动者个人现阶段还把劳动作为谋生的手段，需要通过谋生来获取满足个人生活
需要的劳动报酬。双方合作与冲突的根源就是源于经济利益的差异。
第四，劳动关系在一定程度上反应社会关系。社会是由每个个体组成的，
劳动者和用人单位都是社会中存在的个体，双方之间建立的关系属于社会关系的

一部分，这部分关系即劳动关系存在的问题如果不能有效调处，将会严重影响整
个社会健康发展。对于劳动者来说，劳动关系中问题调处是否恰当，对他们是否
能得到合理的工资报酬，是否能获得稳定的工作，是否很好的维护自己的权益，

都是至关重要的，因为这些决定着他们的生活水平和职业发展；从用人单位角度
来说，劳动关系影响着用人单位在经营过程中，所需要处理的各项活动，特别对
于用人单位的利润实现至关重要，而利润直接决定用人单位的发展情况，若劳动
关系处理不当，用人单位蒙受的损失将是不可估量的。

二、劳动关系管理的概念与原则

劳动关系管理即通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（企业与员工）
的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定

运行。劳动关系管理的方式主要有六种，一是通过劳动法律法规对劳动关系的调
节；二是劳动合同规范的调节；三是集体合同规范的调节；四是职工代表大会的
调节；五是企业内部劳动管理规则的调节；六是劳动争议处理制度的调节。
劳动关系管理过程中应该坚持一系列的原则，具体来说主要包括以下四种
原则：

第一，劳动关系主体权利义务统一的原则。在劳动关系中，劳动者和用人
单位应该坚持权利义务相统一的原则。用人单位应该保证向员工提供相应的报酬，
营造良好的工作环境等，用人单位义务的履行是劳动者权利实现的保证；同时劳

动者应该遵守企业的基本规章制度，保证维护企业的正常生产运营，劳动者的义
务履行也是企业权利实现的基础。这种权利义务统一的原则，体现了劳动主体在
劳动过程中的相互制约、相互依赖的关系。因此，劳动关系管理过程中，必须坚
持劳动关系主体的权利义务相统一的原则。
第二，劳动力资源合理配置的原则。劳动关系的本质是生产关系中，与劳

动相关的社会关系，因此，劳动关系是劳动力资源配置的社会形势。因此，进行

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