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人力资源管理理论与实务研究
Research on the Theory and Practice of Human Resource Management
察或听取发生在他人身上的事情进行学习。因此,人们的知识、技能或行为既可
以通过直接经验,又可以通过间接经验——观察或借鉴别人的行为及行为成果学
习。社会学习理论认为,人类学习(尤其是榜样影响下的学习)包括四个过程。
(二)两种性质不同的学习方式
根据操作学习理论、社会学习理论,员工的培训与开发实际上是学习的过程,
本质上存在着代理性学习和亲验性学习这两种性质不同的学习方式。代理性学习
指的是在学习过程中,学习者不是靠自身实践阅历或亲身体验来直接获得知识、
经验和结论,而是靠别人整理加工后传授的第二手或若干手的阅历知识、间接经
验和结论来获得知识、经验和结论;亲验性学习指的是学习者通过亲身体验来掌
握知识和技能的学习方式。
有效的培训与开发应当从实际出发,实事求是地将这两种学习方式与知识、
技能以及培训目标,培训资源、培训对象等要素有机结合起来,使得两种学习方
式恰当匹配、相辅相成。
二、培训方法的介绍
(一)直接传授型培训法
直接传授型培训法适用于知识类培训,主要包括讲授法、专题讲座法和研
讨法等。
1. 讲授法
讲授法是指教师按准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法,它是最
基本的培训方法,适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解,主要有灌
输式、启发式、画龙点睛式三种讲授方式。
讲授法的优点有:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;
对培训环境的要求不高;有利于讲师水平地发挥;学员可利用教室环境相互沟通,
也能够向教师请教疑难问题;培训费用较低。
讲授法的局限性有:传授内容多,学员难以完全消化、吸收;单向传授不
利于教学双方的互动;不能满足学员的个性化需求;讲师水平直接影响培训效果,
容易导致理论与实践的脱节;传授方式较为枯燥。
2. 专题讲座法
专题讲座法在形式上与课堂教学法相近,但内容上有所差异。课堂教学一
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