Page 77 - 人力资源管理理论与实务研究
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第三章 人力资源员工招聘与培训
关键工作环节的要求；二是做好工作的原则和技巧；三是必须避免的问题和错误。
2. 工作轮换法
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位
的工作经验的培训方法。以管理岗位的工作轮换培训为例：受训者有计划地到各
个部门学习，如分别在生产、销售、财务等部门工作几个月，参与所在部门的工
作，或作为观察者了解所在部门的业务，增加对整个企业各环节工作的了解。
工作轮换法的优点有：受训者能丰富工作经验，增加对企业工作的了解；
受训者能明确自己的长处和短处，找到适合自己的位置；部门间的合作改善，管
理者能更好地理解相互间的问题。
工作轮换法的不足有：工作轮换法鼓励“通才化”，适用于一般直线管理
人员的培训，不适用于职能管理人员的培训。
3. 特别任务法
特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，
此法常用于管理培训。具体形式如下：
（1）委员会或初级董事会
这是为有发展前途的中层管理人员提供的，培养分析企业存在问题的能力，
提高决策能力的培训方法。初级董事会一般由 10~12 名受训者组成，受训者来自
各个部门，针对高层的管理问题，如组织结构、经营管理人员的报酬、部门间的
冲突等提出建议，并提交给正式的董事会，从而为管理人员提供了分析公司高层
次问题的机会。
（2）行动学习
行动学习是让受训者将全部时间用于分析，解决其他部门而非本部门问题
的一种课题研究法。4~5 名受训者组成一个小组，定期开会，就研究进展和结果
进行讨论。
经过特别任务法的培训，受训者分析、解决实际问题的能力，制定和执行
计划的能力将得到很大地提升。
三、企业员工培训和开发的作用
（一）有利于提高员工的工作绩效，增强企业竞争力
对企业员工的开发与培训必须对员工进行考察和考核，了解员工在某方面
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