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人力资源管理理论与实务研究
Research on the Theory and Practice of Human Resource Management

这项工作之中，积极提出建议和意见，大家协同发力，共同做好这项任务。高层
管理者应该根据企业的未来发展规划，制定培训的内容、完善规章管理和考核制
度，确保员工培训与开发工作的落实。
（二）创建激励制度
为了激发企业员工在培训与开发过程中的热情与积极性，更加主动地以责

任担当的主人翁心态去接受培训与开发，企业有必要设立激励制度。将培训与开
发考核结果作为员工工作考核的一方面，与职位晋升、提升工资、年中奖励等联
系起来。此外，在培训的过程中，创造机会激励员工，使每一个都有公平地接受

培训的机会。
（三）合理性的评估
对企业员工培训与开发的评价标准，可以参考卡帕切克的四个标准：第一，
根据员工的反应进行评价，即把员工的意见和对培训与开发活动的观点作为评价
标准；第二，以员工在培训的过程中所掌握的知识与技能方面的知识作为评价的

标准；第三，以员工在参加培训与开发活动前后的行为变化作为评价的标准；第
四，以企业对员工的培训与开发活动是否为企业带来效益作为评价的标准。在培
训与开发活动中要密切关注以上四个方面，发现问题，并以此为标准解决问题。

在企业员工培训的评估标准确定之后，需要实施相应的评估策略与方法相配合。
评估方法可以参考以下的内容：①成本收益分析的方法；②评价目标的方法；
③小组控制的方法；④事后事前测试的方法等。企业应该密切联系自己的实际，
选择合适的评估方法，达到理想的评估效果。在评估的进行中，与评价标准相结
合，并且采用多样的评估策略，完善企业的员工培训与开发制度，对企业员工做

出符合实际情况的评价结果。
（四）创建内外统一的教师队伍
企业应该创建一支师资力量强、具备专业的企业员工培训与开发能力的教

师队伍。具体内容包括：一是企业可以先从自身挖掘人才，在企业各个阶层内寻
找合适的培训人员，作为兼职教师。因为他们对自己的企业非常了解，明确企业
的发展规划和发展前景且具备相关的知识经验，能够很快地适应这份工作；二是
高薪聘请企业外部的专业人员进行员工培训工作。他们本身就是本领域、本行业
内的咨询顾问、专家或者学者，对于本行业的发展动态有着很深的把握，在培训

中又注重科学方法和策略的使用，使得培训取得更好的效果。

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