Page 132 - 新时期社区医院管理与服务

新时期社区医院管理与服务
Management and Service of Community Hospitals in the New Era

1887 年，美国正式建立了考核制度，将官员考核工资与官员聘用、加薪和
晋级挂钩。也就是说，即使官员能接受低工资，政府也不会接受拿低工资的人员。
拿着低工资只能被视为无用之人，要被政府解聘。这样就促使官员纷纷提升自身

能力，丝毫不敢怠慢。绩效考评的最终目的并不单单是进行利益分配，还是为了
激励企业与员工积极向上。在考核的过程中发现问题、改进问题、找到差距进行
提升，最终达到双赢的局面。薪酬和绩效的结合是绩效考评的应用重点。在人力

资源管理中，两个密不可分的环节就为薪酬与绩效。通常情况下，在已设定的薪
酬内，已将薪酬分解为固定工资和绩效工资两部分，绩效工资正是通过绩效予以
表现。

（二）绩效考核指标与标准
考核指标是指考核的内容。考评教师的绩效首先需要明确考核教师哪些内容，
也就是说哪些工作是体现了教师绩效的。考核的标准是指组织对于教师这些工作
所作出的要求。考评是用组织的要求与教师工作的结果相对照即考核，组织对教

师考核结果给予评价的过程。显然，考评是否“合理”的关键是组织对考评的内
容与要求即考评指标与标准的选择和确定是否科学。教师的绩效薪酬的合理性在

一定意义上决定于高校教师绩效考评指标与标准的合理性。
（三）绩效考评指标体系
指标体系是针对一个职位或针对个一组织所要考评的所有指标总称。绩效考
评指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参数进行设置、取样、计算、

分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可
操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。绩效指标体系有五种分类方法。

1. 按照内容分类
①组织绩效指标；②部门职能指标；③岗位职责指标。
2. 按照考核时间分类
①年度考核指标；②日常考核指标（季度考核指标、月度考核指标、每周 /

日考核指标）。
3. 按照指标类型分类

①消息管理；②成本管理；③工作量管理；④安全管理；⑤时间管理；⑥满
意度管理。

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