Page 139 - 新时期社区医院管理与服务

第五章 社区医院绩效管理

责任，找准自身的工作目标以及岗位定位，并给予员工在执行相应责任时候所需
要的权利；再者需要强调员工参与，在制定员工的绩效目标的时候，需要充分的
和员工进行沟通，从而让员工能够对自身的目标有足够的认识，从而增加员工的
工作动力；最后需要做到信息共享，对于企业当前的绩效管理现状以及对于绩效

管理评估的各项问题，都必须对全体员工进行开放。
3. 企业实行目标管理法的注意事项
任何一个企业在运用目标管理法对自身进行考核的时候，都需要注意以下 6
点事项：

在制定目标的时候，要让员工能够充分地参与其中，并且制定的目标需要清
楚明确，使用的目标制定语言表述需要浅显易懂，最大程度地表示所需要完成的
任务；
目标需要能够具象化，对于所需要达成的目标，需要能够用更加详细的数字

或者具体需要达到的效果进行表述；
制定的目标要便于考核，考核是绩效管理的重要组成部分，可以便于管理人
员对于目标的完成程度具备把控力；
目标需要具备挑战性，在制定目标的时候，需要结合员工的个人能力，制定

具备挑战性的目标，以此来激发员工的工作热情；
制定的目标需要有优先次序，对于同样岗位的目标，制定时需要制定多个梯
度的目标，并且目标之间要列出重要程度；
在目标实现的过程中，需要对员工具有充分的信任感，只有适当地对员工进

行授权，让员工能够对自我目标进行控制，才能够最大限度地完成工作目标。通
过以上的描述，我们可以发现目标管理的实质是通过制定相应的目标来激发员工
对于工作的热情，加强对于自我的管理能力，充分地发挥员工自身的创造力，从
而实现员工和企业目标之间的统一，实现双赢的目的。以目标管理法为基础建立

起来的绩效管理体系能够让全体员工的工作努力朝着同一个方向进行，以此来达
到管理并改善个人绩效以及管理绩效的目的。
（四）关键绩效指标法
关键绩效指标法（KPI），这种绩效管理的方法是在结合企业的战略目标的

基础上，对企业的战略目标进行层层分解指出当中关键成功要素。该种方式其实
就是为了衡量企业员工关键量化绩效指标。

·131·