Page 42 - 新时期社区医院管理与服务

新时期社区医院管理与服务
Management and Service of Community Hospitals in the New Era

精湛的技术有助于推动医院信息化建设。大部分的社区医院都有较为完善的信息
技术平台，但缺乏资历丰富的技术人才去进行系统软件的开发与维护。例如，在
日常的技术修理中，主要是由一些经验尚浅的人员来完成简单的硬软件的维修。
对此，医院信息化建设过程中发生较大的系统故障，只能由外界的软件开发公司

来帮忙。
医疗信息化没有统一的标准，信息资源存在交流障碍作为医院实现管理工作
科学化、规范化的必要要求，医疗信息的标准，简称为“共同语言”，主要意思
是指及时反馈医院各种信息，能辅助信息系统的使用。信息系统中的信息资源没

有达到互相交流与共享的原因，在于缺乏一致的标准。针对医院普遍使用的信息
系统（HIS），该信息系统的接口类型、模块的衔接等各个因素出现不一致的情况，
归根结底是因为没有一个统一的标准来让 IT 行业的开发商作为参考标准。例如，
“超声影像管理系统”和“军卫一号”是由某一家医院自行研究的两大系统，该

两者之间出现无法对接成功的问题，从而导致了信息资源存在交流障碍。
（二）社区医院信息化建设路径
统筹协调，建立完善的信息系统标准。社区医院计算机信息化建设过程中，
卫生行政部门应依据医院实际情况，统筹社区医院现有资源，主动与厂商合作开

发新的医疗卫生系统，或是购买相对成熟的信息管理平台，通过共享管理平台的
方式，致力于做好社区卫生业务系统的建设，尽快实现系统的运行。社区医院要
遵守国家卫生部颁布的标准规范，与其他医疗机构、卫生部门合作，合理运用信
息技术和“互联网 +”战略，构建新的社区医疗系统，为群众挂号、预约、分诊

以及员工签到等提供线上操作平台，切实提升基层医疗服务的科学水平。
明确社区医院信息化建设的资金储备。根据国家卫生部有关社区医院信息系
统规范的规定，信息系统建设的资金来源于医院每年收入的 5% 中抽取，从而有
利于促进医疗卫生网络化。“一把手原则”是医院信息建设化必须坚持的，以确

保资金能够有效投入信息化建设中。同时，信息化建设要基于医院资金充裕下，
遵循分步落实、量力而行等适度原则，充分论证医院各项开发项目，以便于明确
资金投入去向，提高资金使用效益。
提高信息技术力量的动力。作为医院信息化建设的重要部分，信息技术人才

的培养是信息技术力量建设的主要内容。复合型信息技术人才正是社区医院信息
化建设所需要的人才类型，这就要求相关的技术人员需要具备完善的特殊知识结

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