Page 52 - 新时期社区医院管理与服务

新时期社区医院管理与服务
Management and Service of Community Hospitals in the New Era

内对相关人员进行健康信息采集，将社区人员的信息数据建立于与第三方合作的
统一数据库中；当社区人员有需求时，医护人员可以将其数据进行提取、查看，
方便他们结合相关内容，根据具体情况对症下药。

未来社区医疗服务需要多方配合，基于大数据搭载的技术后台，医院和合作
商（包括企业、诊所等）作为服务媒介，智能硬件终端和手机 APP、公众号等作
为运营前台，连接社区运营人员、医生、合作商，共同为社区的住户们提供服务。

同时，社区人员在运用智能医疗服务后，所呈现的效果、影响和评论等也会反馈
到大数据后台，一定时间内，可以对其智能医疗屋的服务系统进行改良和升级，
两者相互作用下，更好地为社区人员服务。

以安置房为主的公共社区医疗分析。现今的安置房多为拆迁户，失地农民或
因规划而迁户的城镇居民。以四川省成都市金堂县已建设的多处安置房为例——
在此居住的住户人口复杂，租户众多，以及周围环境破坏严重等。大致分为两类：
城区内和城郊外，城区内交通发达，医院和诊所相较于郊区来说，基本医疗是有

所保障的，但对于城郊的安置房来说，医疗设施不足，加上交通不便，距离较远
等问题，在基础医疗上没有较好的设施条件；因此，安置房的性价比较市场而言

没有商业房的高，那么在郊区的安置房的经济实用性更低，所以在此社区住户的
经济效用没有多大的价值，吸引不了很好的医疗服务合作商和医疗智能设施。在
郊区生活的住户大多为失地农民，且年龄大多为中老年或者是留守儿童，青壮年
不多，所以对于一些医疗设施的重要性，这些住户的意识并不强。

以商业住房为主的公共社区医疗分析。现今的商业住房大多都在城区内，环
境优美、人口较为简单、经济效益较高、医疗设施较为完备以及交通便利等，商

业住户的社区的消费和生活方式多样，综合质量更高。长期以来，中国的城市居
住区规划以“分级配套”“千人指标”为主体思想，更多地关注医疗服务设施的
空间组织和配建指标的落实，过度强调指标上的公平与效率，忽视了居民对优质
医疗卫生资源的竞争效应以及跨区域就医情况，结果导致供需失衡、医疗设施微

观运行效率低下。那么在此基础上还需要改进的就是加强医疗服务设施的意识以
及攻克技术上的难题，进一步改善商业社区住户的生活条件。综上，在未来以安

置房为主或者以商业房为主的社区，应该在现有基础医疗上做出提升和改革，政
府与合作商共同建设，宣传智能医疗，更好地为社区人民服务。

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