Page 53 - 新时期社区医院管理与服务

第二章 社区医院现代化建设发展

2. 公共智能医疗屋的方案设计
智能医疗屋的平面图。智能医疗屋共两种方案，第一种整个造型是一个长方
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体，面积大概为 50m ，长 6.2m，宽 8m，高 3m。在室内，四周放置智能药柜，
每个长约 3m，分别为处方类、非处方类、保健类和基本医药品处理器具。因处

方药相较于非处方药来说，比较难买，需要医生开具处方单，所以在此，多设立
一个常见处方类的智能柜。在室内问诊处设有两类，一类是成人（包括青年到老
年），另一类是婴幼儿，需要看护人的陪同下，进行就医，为保证用户的私密性。
每个问诊处为 2m×2m 的密闭空间，每个问诊处都有一个 1.8m×2m 的巨大屏幕，

可以与医生共享屏幕，也利于医生诊断。在这个长方体建筑外部上方有顶棚，有
约 1m 的遮阴区。公共智能医疗屋的外面还设有与里面装饰木材于一体的板凳，
用于休息或者等候；同时在外设置一个屏幕，用于及时更新信息，让用户及时了
解医疗信息等。第二种是租用传统铺面，内设相应的消毒措施和智能药柜以及问

诊处。
智能药柜的设计模式。在公共智能医疗屋中，智能药柜的材质与自动送料机
一样，运行的方式稍有不同，在每个智能药柜上都有一个小小的屏幕，在问诊后
会有一个处方单，用于扫描，然后药品会从下方的取药出口投出。在屏幕上方有

二维码和现金的出入口，用于收款。在智能药柜中还可细分，常见处方类，分为
三类——具有依赖性、毒性和某些慢性疾病共三类，为真人医生诊治；非处方类
（OTC），包括皮肤科、消化科、五官科、感冒科、日常科和其他类，为 AI 医
生诊治；保健类以及基本医药品处理器具，如剪刀、纱布和绷带等。

智能药柜分两种不同的型号，一种是放在每个社区单元楼下的单体小型非处
方药智能柜，长约 1m；另外是上述提到的约 3m 长的大型智能柜，这两种根据
自身条件，有不同的分放点。
公共智能医疗屋的问诊流程。首先，智能医疗系统的功能包括实地问诊和线

上问诊。实地问诊以智能医疗屋为主，以卖药和线上问诊作为基本营销的手段，
在拿到处方单之后，在实地没有的药会根据智能医疗的后台系统，在最近的医院
或者合作的诊所为用户进行配送。在公共智能医疗屋里的智能终端是在问诊处的
大屏幕，包括语音和视频等，有相应的人体检测仪和消毒系统，为用户提供的安

全放心的医疗服务。线上问诊主要是通过手机应用软件进行操作，相应的功能与
丁香医生或者互联网开发的一系列的医疗软件或者运营商做相应的合作，统一用

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