Page 58 - 新时期社区医院管理与服务

新时期社区医院管理与服务
Management and Service of Community Hospitals in the New Era

活动，有针对性地提高老一代农民工、跨省流动农民工的健康教育活动参与度，
引导流动人口加强对传染病和慢性病的防治，对突发公共卫生事件中积极采取自
救措施有足够的重视，不断丰富健康知识储备，以此促进流动人口健康素养水平
的提升。

社区智慧医疗未来的发展蓝图将以促进公平、提高制度运行效率为目标，以
优化医疗保险制度为主线，从原来的“3+1”模式发展到“2+1”模式，再到“1+1”
模式。要实现从制度覆盖到人群覆盖，从关注重大疾病、特殊疾病到门诊统筹，
从管定点医院到管医院、管药店、管医生的联动机制。要强化基金监管，提升服

务质量，构建多元支付方式，实现医疗发展均等化。要建立能够促进社会和谐的
医疗保险制度，形成保方、被保方和供方相互依赖的生存机制，以实现“人人享
有高效、便捷、廉价、优质的医疗保障”的宏伟目标。
2. 社区智慧医疗服务的协同机制

社区智慧医疗具有多主体参与、多环节流转的特征。鉴于此，有必要构建协
同机制以确保其高质量运行。对此本书提出三大协同机制。
其一，保证供需协同。社区医疗服务组织与社区居民间的良性互动，是社区
与居民保持良好信任关系的重要基础。供需协同不同于以往“以供给为中心”的

模式，而是强调“供给适配需求，需求引导供给”。社区要多关注居民在医疗、
健康等方面的需求，多开展社区走访调研，利用互联网平台及时收集和反馈需求
信息，实现供需良性循环。
其二，实现内外协同。内部协同和外部协同是决定社区智慧医疗服务能否稳

定运转的重要因素。内部协同是指社区医疗服务组织各部门之间的良性配合，预
防、诊疗和保健等基本健康医疗服务由相关人员分工协作共同完成，在提升资源
配置效率的同时保证各方面服务的有机衔接，大幅提升服务质量。外部协同是指
社区医疗服务组织与其他层级医疗机构之间的良性配合。

各层级医疗机构根据自己的功能定位和技术实力提供服务，可以提高效率、
节约成本，同时实现人才、技术、资金等资源的交互与统筹，提升社区智慧医疗
服务能力。社区医疗服务组织要建设好自身管理体系，同时要主动加强与外部各
层级医疗机构的联系和交流，丰富智慧医疗服务供给内容，提高智慧医疗服务供

给水平。
其三，促进信息协同。信息协同同样包括内外两个方面。社区内部信息系统

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