Page 86 - 新时期社区医院管理与服务

新时期社区医院管理与服务
Management and Service of Community Hospitals in the New Era

满足老年人的护理、康复、了解健康状况的需求，进而提高生活质量，正如社区
照顾理论中提到的社区通过充分利用社区内的场所和公共资源给予照顾对象客观
物质层面的照料帮扶，如康复辅具租用、建立健康档案等，同时也关注其主观精
神层面的照料需求如举办健康讲座等。

第二，在社区医疗服务具体项目中，免费体检、建立健康档案正向影响老年
人的生活满意度，健康讲座负向影响老年人的生活满意度，上门护理、上门看病、
康复训练、康复辅具租用对老年人生活满意度的影响不显著。免费体检、建立健
康档案均属于社会支持、社区照顾，是在社区中，由社区提供给老年的医疗服务，

目的是帮助且扶持老年人的生活。
二者有利于提高老年人的生活质量这不难理解，老年人非常关心自己的身体
健康状况，免费体检帮助老年人实时、全面的了解自己的健康状况、患病情况，
如有患病可帮助老年人早发现早治疗、早康复；健康档案记录可以将个体疾病的

形成、治疗等过程准确记录下来，利用健康档案，就可以找到个体的治疗情况、
检查数据等信息，能够快速掌握治疗的进度，这可对于治疗方案的制定提供一定
依据，只要将健康档案移交给医院，就可以避免重复检查，也为老年人早期诊断、
早期治疗提供了便利的条件。免费体检、建立健康档案都可以帮助老人更好地掌

握疾病情况、健康情况，使老人的生活质量得到提高，因此在完善社区医疗服务
体系的过程中，应重视免费体检服务和建立健康档案服务的扩展和完善。但是健
康讲座负向影响老年人的生活质量与一般认知存在相悖，提供健康讲座反而没有
不提供时更有利于提高社区老年人的生活质量；而上门看病、上门护理、康复训

练、康复辅具租用对社区老年人生活质量的影响不显著。这可能不是社区老年人
本体的原因导致的，而是：
第一，社区医疗卫生服务是对老年人晚年生活的一种社会支持，然而正如社
会支持理论中提到的社会支持不单单是一种单向的关怀或帮助，同时也是社会交

换，实际上就是在社会中老人与他人实现交互，是人与人之间的社会互动关系，
通过积极互动就可以改善老人的情绪，如果社会互动产生问题即社会互动关系处
于非正常状态时，就可能影响老人的社会交际，使老人的社会参与度降低，此时
就会影响到社区医疗服务的作用显现。

第二，社会支持也从多个层面提供帮助，尽管社区医疗是为老人提供医疗服
务，如康复锻炼、上门看病等，但是它是在社会的特定环境下进行的，受到社区

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