Page 164 - 心理健康及心理危机

Mental Health and Psychological Crisis
心理健康及心理危机

2. 专任教师和兼职教师的专业化建设不够
虽然现阶段高校已经建立了自己的心理健康教育教师队伍，其队伍人员包括
专职、兼职教师和志愿者，但学生对心理健康服务工作人员欠缺信任。数据调查
显示，58% 的学生对心理健康教育教师团队能不能帮助咨询者处理生活中发生的

问题保持中立态度，42% 的学生对心理健康工作者的专业素养保持中立态度。学
生欠缺信任的首要因素是专业心理教育教师的配备不够，教师、学生占比小于国
家规定的要求。兼职心理教师几乎都忙于自身的工作，没有更多的时间和精力投
入心理健康教育工作中。同时，青年志愿者没有薪水，只靠热情难以维持工作热

度。另外，心理健康教育工作者的业务培训不够，专业能力不高，缺乏经验，不
能满足其工作需要。
3. 教育活动和工作方法落后
高校在进行宣传活动时，采用课堂教学、专题讲座、主题班会、展览会、宣

传牌等传统方式，较少采用微博、微信、手机 App 等互联网方式，不符合“00 后”
大学生多样化的生活方式。针对高年级学生、不愿意去心理咨询室的学生，传统
的咨询方法不方便沟通交流，也无法达到咨询效果。
（四）大学生心理健康教育与咨询服务规范化对策

1. 加强组织领导，将管理方法和监督体系融入心理咨询规章制度的规范
性规定
组织协调和管理监督是搭建在校大学生心理健康教育和咨询服务平台的必备
条件，高等院校应高度重视心理健康教育咨询服务管理体系的基本建设，加强管

理和监督。依靠政府部门、上级领导的现行政策和财政支持，不断加强文化建设，
优化资源配置，将心理健康教育专项资金列入高校年度综合性部门预算。执行专
项资金，保证日常心理健康教育主题活动顺利进行。与此同时，加强监督，在外
界规范的基础上，加强内部结构规范化的确立和执行，积极接受相关部门、上级

领导和心理健康教育指导委员会的评价和指导，提高工作质量，不断加强心理健
康教育咨询服务规范化建设。
2. 加强专职和兼职心理教师的专业发展，切实提高服务质量
大学生的心理健康教育和咨询服务与专业化心理教师密不可分。高校应关注

心理健康教育与咨询专业教师的不足，不断完善培训和激励机制，加强教师的专
业发展。第一，依照国家有关现行政策要求配备专职心理健康教育教师。第二，

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