Page 79 - 心理健康及心理危机

第二章 心理咨询与治疗

（三）心理咨询中共情表达常见的问题
1. 共情过程仓促
心理咨询师对来访者的共情需要体现在合理的表达方面，不仅要充分利用心
理专业知识对来访者的心理进行分析，还需要培训来访者的表达需要，保证咨询

过程的和谐性和顺利性。咨询中来访者往往会向咨询师诉说自身的苦闷，而咨询
师可以做的即为认真倾听，不得中途打断来访者的表达，要表现出极大的耐心。
但是如果来访者表述中存在信息模糊的情况时，可以温和地插入自己的解析，并
询问来访者自己的表达是否正确。这种看似常规的交谈方式，会导致来访者的思

路受到干扰，忘记自己想要表达的内容。而且针对咨询师的询问如果仓促回答，
会导致共情效果降低，难以达到治疗效果。因此来访者在回答咨询师的问题时，
为了避免回答仓促影响沟通效果，需要有充分的时间思考。
2. 共情判断简单

心理咨询中来访者需要对自身的状况和内心进行表述，向咨询者阐述自身的
行为和情绪状态，咨询师根据来访者的表达给予一定的回答和反馈。通过引导的
方式使来访者更深入地剖析自己，了解自己，这个过程中咨询师对来访者的应答
尤为重要。咨询师在来访者讲述时需要针对来访者的每句话给予准确地判断，而

不是简单地应答，或者长时间不予回应，防止来访者感觉自身得不到理解。但是
咨询师在回应中如果给出的判断过于简单，会导致来访者对咨询师的专业性产生
怀疑。
3. 回应语言冗长

咨询师与来访者的共情，需要真正从来访者的角度和内心给予解答。在共情
表述中，避免使用复杂生硬的语言，同时也不得套用一些无关痛痒的术语，否则
会给来访者一种敷衍的感受。心理咨询师咨询师对来访者应答必须具有一定的技
巧性，表述要尽可能简明，防止表述的语言冗长，使来访者感受不到尊重，造成

来访者产生焦虑心理。此外，这种敷衍式的回答，难以得到来访者的信任，容易
造成焦躁不安的心理。因此心理咨询的共情表达中，咨询师不能简单的对来访者
内心做出判断，也不得随意采取长篇大论表达对来访者的同情。
（四）心理咨询中的共情技术应用策略

1. 咨询师自身具有共情意识
心理咨询师在咨询工作中为了达到共情的效果，与来访者谈话中必须保持共

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