Page 143 - “互联网+”背景下政务工作信息化研究与探索

第五章 保险福利管理部门“信息孤岛”问题研究

文形成过程中对省、市相关厅局从事技术工作的人员有了一个初步了解，高尖中

端技术人员不满足于目前体制内的工资水平，大多就职于软件公司，低端技术人
员的技术水平无法实现平台对接完善的工作任务，对此在构建人才保障方面需做
出以下努力：
做好“引”的工作。可以从实际需要出发引进人才，引入国内外优秀高校的

学生以及社会人才，充分利用经济手段，按规定对于引进的急缺型符合条件的优
秀人才采取生活津贴、住房补贴等待遇，鼓励各用人单位落实政策，这将是一个
非常重要的因素。

做好“留”的工作。现有公职人员对业务的熟悉程度远高于引进人才，如何
在现行体制机制下，留住现有人才是各级政务部门需要认真思考的。通过各种培
训手段实现经验与技术的积累，结合队伍现状因材施教，充分发挥岗位的主要
职责，有效提高职工整体素质。同时对人才需求分门别类，靶向发力。人才分三

类：一是信息管理人才。既然是推动信息化建设，那么该领域内的管理者不可或
缺，同样作为管理者，信息管理和其他管理者的要求不同，需要具备完成各类信
息政策、活动、资源的管理与协同的能力。针对这部分人才不断提升管理理念，

有针对性地开展培训与学习。二是专业技术人才。信息专业技术人才可以构建整
个平台体系框架，在具体培养过程中，要注意该类人才更多的要求是具备信息技
术专业经验，并要求能够紧跟信息技术发展前沿，具备较强的专业技术能力，这

就需要通过充分借鉴国内外先进培养方式，建立职称上升通道，做到岗位留人。
三是复合型人才。该类人才具有统筹能力，不仅应该具备相应的专业知识，同时
也应该具备政务平台管理能力，是第一类和第二类人员的综合。对这部分人才就

要不断优化部门人才结构，定期轮岗交流。以1年或2年为周期，选取各部门骨干
轮岗交流锻炼，通过交流换血，促进人才培养保持活力，大力培养“一专多能”
复合型人才，提升工作效率。
做好“评”的工作。任何人才培养机制，都要伴随规范的科学考评制度。

通过强化人才评价与考核体系，强调公平、公正、公开，通过量化指标考核时
效、通过职工群众反馈考核工作质量，以市场机制的方式，优胜劣汰，能者居
位，吸引更多的人才并鼓励现有的人才，这符合公共组织的宗旨，符合公共组
织公共性特征，以此激发员工的积极性和提高他们的绩效，这是一个合乎逻辑的

选择。

131