Page 166 - “互联网+”背景下政务工作信息化研究与探索

“互联网 +”背景下政务工作信息化研究与探索
Research and Exploration on Informatization of Government Affairs under the Background of “Internet +”

四、失业保险的信息化管理

信息化是通过利用计算机的一些方法和手段、使社会生产方式得到发展，并
使之为社会服务的整体过程。借助现代通信、以及相关的网络等技术手段，将所

有与研究的内容相关的要素集中融合到数据库中，能够辅助人类的生活、工作、
学习等各种社会活动，为人类提高工作效率，降低生活成本，推动人类社会进步
和文明发展做出了重要贡献。

国家信息化是指利用一些互联网相关的手段，改变传统的政府管理工作和服
务方式，以使其与信息化的发展充分结合。失业保险信息管理是实现国家信息管
理的手段和方式。通过先进的互联网相关的技术，利用网络进行现实的社会和行
政管理。实现了网络办公自动化和资源管理的自动化，从而提高失业保险管理系

统的办事效率，增强失业保险管理系统行政的质量和效果，进一步实现信息化人
社，为人民群众提供更加高效、便捷的政务服务。其主要包括失业保险部门内部
的信息化行政以及人社系统与其他政府机构之间的信息化行政，政务工作通过互

联网而实现了资源共享和协同办公，政府失业保险管理系统与企业和人民群众之
间通过互联网实现了双向互动。
失业保险信息化管理的实现有一定的价值。一是可以提高工作效率。实现网
上办是一种创新，代替了以往撰写纸质文稿、打印、传递等复杂的办公模式，同

时也减少了通过到现场进行窗口排队而浪费公民时间的服务方式，有效提高了工
作人员办理各项业务的时间，提高了工作效率。二是提升了办公质量。利用互联
网的办事方式，使各项工作都能够严格按照工作标准执行，有效地规范了工作程
序和方式，规范了工作人员的工作态度，使群众对政府工作更加满意，同时工作

人员的工作作风也得到了的监督和检查，群众对于不满意的服务可以进行举报和
投诉，并且能够得到公正客观的答复，有效提升了工作人员的办公质量。三是能
够降低办事成本。因为实行无纸化的办公，所以节省了很多纸张，减少了办公资
金的浪费，办公成本也随之而降。同时，人民群众的办事所需要的交通、伙食等

费用也被降低，群众居家就能够办理各项工作，使其对于政府工作更加满意，生
活也更加幸福。四是能够促进互联网信息化的发展，加快社会进步的进程。任何
一个行业进行“互联网+”的改革过程，必然能够促进整个社会的信息化产业的

迅速发展，从而推进国家信息化管理的进程，进而提高人民群众的生活质量和幸
福感。

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