Page 159 - 山区高速公路边坡勘察设计研究

第七章 数字化转型给山区高速公路养护带来的变革

社交媒体、官方网站等渠道进行宣传，提升公众的荣誉感和成就感。
（四）数据可视化与公众教育
数字化平台通过数据可视化技术，将复杂的养护数据转化为直观的图表和地

图，让公众更容易理解养护工作的现状和进展。例如，平台可以展示病害分布地
图、养护资源使用情况、交通流量变化等信息，让公众直观地了解养护工作的重
点和难点。这种数据可视化不仅提高了公众对养护工作的关注度，还能增强公众
的科学素养和环保意识。

同时，数字化平台还可以结合公众教育功能，通过发布养护知识、科普文章
和视频，向公众普及高速公路养护的重要性和科学方法。例如，平台可以定期推
送关于道路病害成因、养护技术、环保措施等内容，让公众在参与养护工作的同
时，也能提升自身的知识水平。

三、数字化平台与公众参与的应用案例分析

通过实际案例分析，可以更直观地展示数字化平台与公众参与在山区高速公
路养护中的应用过程和效果。以下以某山区高速公路养护项目为例，详细分析其

在提高养护质量、增强公众满意度和促进社会和谐方面的作用。
（一）案例背景
该山区高速公路位于我国西南地区，全长约 300 公里，沿线地质条件复杂，
病害多发。传统养护模式主要依赖人工巡查和经验决策，不仅效率低下，公众参

与度也较低。为了提升养护质量和公众满意度，该路段引入了基于数字化平台的
公众参与机制，通过在线调查、志愿者活动、反馈机制和数据可视化等多种方式，
促进公众与养护部门之间的互动。
（二）应用过程

1. 在线调查与反馈机制
养护部门通过数字化平台发布了定期的在线调查问卷，收集公众对养护工作
的意见和建议。例如，平台设置了关于养护作业时间、交通标志设置、病害修复
速度等方面的调查问卷，邀请公众参与。同时，平台还设置了公众反馈模块，公

众可以通过手机应用程序或网页端随时提交病害信息和建议。养护部门安排专人
负责处理公众反馈，确保每条信息都能得到及时响应。

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