Page 105 - 融媒体时代广播电视工程技术发展研究

第三章 广播电视播控关键技术及管理的几点思考

作异常。二是音视频服务器故障。在播控系统中，音视频服务器是核心构件，一
旦出现故障，将直接影响电视节目信号的播出效果。播控系统是通过智能化软件
来实现对各音视频服务器数据节目的调度与管理，但在日常管理中，某些服务器
产生故障，如电源连接不畅、出现松动易造成无法正常运转。同时，在音视频服

务器故障检测、维护过程中，如果流程方法不正确，或未能遵照操作技术手册来
调整，可能会增加音视频服务器故障率。
（二）播控系统故障排除办法
1. 登录失败

站点登录失败可能有以下原因：①网络异常；②数据库问题；③网络接口故
障。根据上述可能出现故障的三种原因，当出现站点登录失败问题后，先检查使
用的网络线路是否存在异常，与网络中心联系，确认网络具体情况。在排除网络
异常造成的情况后，由数据处理人员在处理端口检查数据库的情况，确认好数据

库的储存现状和信息提取的可行性，逐层摸排故障。在日常故障排除中，由网络
接口故障导致站点登录失败的情况较多，多由于网络交换机和工作站放置在水分
含量较高的环境中，网络接口为金属材料，在接触到氧气和水分的条件下，发生
氧化反应，容易造成接头间接触不良。接头接触不良的判定可利用更换水晶头的

方式，充分清洁和干燥接口表面后，使用水晶头替换金属头，防止氧化反应发生
的可能性。
2. 节目审核失败
节目审核过程是从数据库文件中提取指定信息并传递给服务器的过程，出现

节目内容审核时间过长、无法编辑播出列表的情况，主要是由于受到数据库容量
的影响。数据库中储存的文件信息容量较大，在传递新任务的过程中，服务器难
以支撑大容量的数据反馈，造成审核时间过长的现象。根据故障原理分析，可适
当删除过期文件和有关条目，降低数据库中文件的含量。

3. 服务器死机
服务器死机可能受两方面因素影响：一是软件；二是硬件。
软件方面：服务器死机应当首先确定是否为软件性能导致的死机现象，准确
掌握每个软件的运行过程，对服务器内的每个软件一一排查，检查原系统和后置

系统的安全性能，上述工作完成后，恢复原计算机备份，若服务器仍处于死机状
态，可确定故障来源于硬件设备。

·89·