Page 147 - 我的老年人生
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检查质量是件得罪人的工作,袁智华为此动了不少脑筋。他首先要求自己
做到耐心说服、不耍态度、对方要骂、绝不还口、磨破嘴皮、不达目的、绝不罢
休。然后他又根据不同班组、不同个人,采取不同的方法。例如,他到五班、浇
水班检查质量时,他先广播:“五班、浇水班的同犯们,我衷心的感谢,以前大
伙对我工作的大力支持。我现在更需要大伙理解我的工作,支持我的工作。请求
大伙,对我检查出的质量问题,立即彻底返工。谢谢大伙!”因此在这两个班,
为了检查质量从未发生过不愉快的事情;他到二区队检查质量时,先广播:“二
区队的同犯们,我知道你们女同胞自尊心强、爱面子,对你们存在的质量问题,
我不用广播,只向本人提出,请你们自觉返工。”这一招对大多数女犯都有效,
也有少数人不吃这一套,其中于勤就是典型。在拾棉花时,她留的羊胡子特别
多,要知道一朵棉花有约十克重,而 100 个羊胡子加起来也只有一朵棉花重,因
此要返工就特别费工、费时、影响工效。于勤最不愿意返工,袁智华给她轻声提 第
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出,她装作没有听到不予理睬。袁智华又向她大声提出,她却不耐烦地说:“我 篇
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又不是聋子,早听到了,你先走吧,等一会我返工。”
袁智华并不生气,悄悄地到别处去检查质量。过了一个小时左右,袁智华又 第 第
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走到于勤跟前,问道:“于值星员你怎么还没有返工?” 第
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“你急什么,天还早呢,再过一会我就返工。”于勤说着,头也不抬只顾拾 第
她的花。 十年监狱情 序
袁智华又不声不响地走了,大约又过了一个小时,袁智华见于勤仍然没有返
工,就拿起广播喇叭说:“二区队一班的同犯们,在今年的拾棉花工作中,你们
班的工效在全队一直遥遥领先,是我们大家学习的榜样。可是美中不足的是在质
量上……”没等袁智华继续广播下去,于勤急忙直起腰来,对袁智华说:“请你
不要广播了,我现在就返工。”
袁智华笑着说:“人贵有自知之明者,于勤也!”袁智华说着走过去,态
度和蔼道:“于值星员你留的羊胡子多,关键是你手抓棉花不稳、不紧、不狠,
我再给你做个示范动作。”袁智华说着弯下腰去,先是慢慢地拾几朵棉花,干净
利索没有留羊胡子。然后加快速度,只见袁智华一把接一把地往棉花袋子里装棉
花,看得于勤眼花缭乱,而袁智华拾过的棉花,仍然没有留一个羊胡子。
于勤不得不心服口服地说:“袁记录员,我一定好好向你学习。”
袁智华谦虚地说:“大家互相学习,工效和质量,从表面上看似乎是矛
盾,如果在正确方法指导下提高工效,工效和质量又是统一的。如果只追求工
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