Page 222 - 标准化计量管理创新与改革

标准化计量管理创新与改革
Innovation and Reform in Standardized Metrology Management

技术人员之间的了解和沟通，学习先进实验室的管理和运行经验，不断锤炼队伍、
提高检测技能和水平。

三、加强计量检测机构的管理

（一）计量检测机构的质量管理提升
1. 计量检测机构质量管理发展现状
计量检测机构的行业性质从宏观角度来讲本质属于服务业，计量检测机构质

量主要分为服务质量和产品检测质量两方面内容。计量检测机构提供的是计量校
对、检定、测试、鉴定、质量咨询等一系列服务过程以形成最终检测报告，人们
对计量测试机构质量的评价是通过最后的证书报告来形成的，这也离不开检测服
务过程中用户与工作人员的互动体验。对于检测机构而言，提高质量管理意识、

创新机构管理体系、严格按照规程进行检测、调整检测资源结构以及提升客户满
意度等是提高计量准确性的重要手段，也是保证机构检测效率和水平的重要措施。
现阶段，市场上计量检测机构层出不穷，然而有些计量检测机构的组建时间
较短，且投资不足，这种情况也就造成了经济效益型的项目和技术含量水平较低

的项目过多，因此，这些检测机构在检测过程中避重就轻，只注重企业的经济效
益，并不注重计量检测技术，导致计量检测数据和结论的公正性和准确性大打折
扣，久而久之企业会逐渐失去品牌信誉，不利于企业的可持续发展。此外，有些

机构检测人员存在文化水平偏低的现象并且缺少高素质一专多能的复合型人才，
机构对人才的专业知识培训较少，使得相关工作人员缺乏再学习和再创新的机会，
这不利于企业技术创新以及技术水平的提高。针对市场上日益增长的计量需求，
部门计量测试机构缺乏创新。
计量检测机构质量管理体系灵活度不足，随着计量检测机构的不断发展，传

统的管理体系已经不能满足现阶段的质量管理需求，并且光靠相关部门的监督管
理是远远不够的，还需要各个部门在检测流程中发挥自身力量进行自我管理，这
样不仅能为管理部门减轻工作任务，还能帮助各个部门及时地发现问题并解决问

题，有利于提高机构的检测效率与水平。
2. 计量检测机构质量管理提升策略
（1）深化检测技术质量，引领行业发展
首先，技术创新，驱动质量升级。在科学技术日新月异的今天，计量检测技

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