Page 165 - 能源互联网背景下电力技术分析

第四章 能源互联网背景下电力服务研究

进行户号绑定、连接电子坐席、电话报修、填写意见建议等电力服务业务；电力
支付宝生活号采用 RESTful 协议，主要提供查账单、交电费、智能交费、电费代

扣、每日用电、户号管理、智能客服、电价查询、网点查询等电力服务业务；电
e 宝采用 socket 协议，以电费代收为基础，提供智能交费、电力积分、电子账单、
电子发票等服务。渠道网络链路方面，通过互联网大区、强隔离装置、管理信息
大区与营销业务应用系统对接交互。
（四）线下自有渠道

某电力企业线下自有渠道主要是营业厅自助终端，包括自助查询交费机、自
助业务受理机、自助一体机、增值税发票换领机等。主要采用 Web service 协议，
其中自助查询交费机采用 socket 协议，提供业务办理、交费、发票打印、信息查

询、用电咨询、诉求处理等电力服务业务。渠道网络链路方面，通过管理信息大
区与营销业务应用系统对接交互。
全渠道接入服务作为能源互联网营销服务系统（营销 2.0 系统）渠道接入代
理和辅助监控平台，实现从专线、内网等渠道接入营销 2.0 系统，主要包括渠道

服务代理、渠道服务运行、渠道服务管理等系统功能。
1. 渠道服务代理
渠道服务代理作为省侧渠道接入统一入口，服务覆盖专线接入等多种接入渠

道。具备渠道接入、授权管理、渠道回调以及渠道文件转存等功能，构建开放式
的接入服务体系，支撑营销 2.0 系统对外统一的渠道入口。
（1）渠道接入
管理服务渠道的系统应用信息，包括应用编码、应用名称、应用类型、部署

方式、部署位置、应用描述、业务负责人及联系方式、运维人员及联系方式等；
管理支付渠道信息，包括支付渠道编号、支付渠道名称、渠道状态、渠道类型、
供电单位等；管理支付渠道扣款后的打款账户，包括商户号、账户账号、支付渠
道、收费员、开户行、供电单位等。

（2）授权管理
渠道服务授权是对渠道允许访问的标准服务进行统一授权管理。未授权的服
务不允许访问。返回数据授权是对渠道访问服务的返回数据进行统一授权管理，
包括返回空值、返回原值、返回脱敏值等。

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