Page 103 - 新时代公立医院党建工作探索与研究

纪念馆陈列布展及管理

史学、文学、人类学的学科素养，也包括心理学与社会学中对个人与他人、个体

与集体的认知。在跨学科背景下，嵌入式服务是最直接、最便捷地帮助观者体验
历史场景与情境的方式。这种服务模式要求馆员根据不同参观群体的需求，对不
同历史信息进行汇总和加工，并及时提供给观者，这需要馆员有一定的学术素养

与知识积累。
2.信息嵌入：互联网时代的精神传递

信息嵌入是指文博机构将文物资源通过互联网提供给更多观者，观者通过智
能手机、电脑等终端在线欣赏文物、参观展览。这一技术超越时空的限制，使更
多人可以获得学习、瞻仰、纪念革命先辈的机会，扩大纪念馆文化的影响范围。

针对一些有较高研究价值与史料价值的文物，博物馆可以为相关研究提供档案与
史料的在线查询。信息嵌入将实体纪念馆以虚拟空间的形式嵌入参观者学习、研
究的过程，不受时间、地点限制，节约了成本，提高了文物资源的利用率。虽然

信息嵌入式服务的应用范围在不断扩大，网络纪念馆也日益增多，但在实践中仍
存在一些问题，如注重资源和文献保护、轻视真实互动与服务的管理理念对纪念
馆发展造成一定的阻碍。信息技术虽然便捷，但自助式的人工智能导览很难将真

实感受与体验传递给观者。如果信息服务不够安全，不仅难以满足观者的实际需
求，还可能造成用户隐私问题与知识产权问题。因此，纪念馆一类的文博机构在

采取信息嵌入技术之前，有必要详细了解参观群体的真实需求，有限度地开放，
并建立完善的反馈评价制度，及时了解观众的意见和建议，改进服务方式。
纪念馆作为社会空间的整合，可以拉近人们与历史、社会之间的距离，拉近

历史事件与历史假设之间的研究距离。形成强烈的情感纽带是社会接近和群体关
系接近的标志。革命前辈的故居与纪念馆，拉近了人们与历史的社会距离，增强

人们对祖国与故土的亲近感。空间上的重叠产生社会关系的交叉，通过减少微观
的心理距离完成社会调解，因此，强化爱国主义建设，是文博展览陈列布展工作
的重点。以纪念馆为主的文博机构的陈列布展应当牢记宣传与教育的宗旨，作

为公益服务型团队，陈列与布展的过程中以“以人为本”的价值理念也应得到落
实。嵌入式服务作为近年来图书馆系统较为热门的服务方式，对纪念馆等文博机

构的展出与陈列工作也有一定的启示与借鉴意义。嵌入式服务对纪念馆工作人员
的专业水平与理论功底有一定的要求。以馆员为行动主体，还原历史情境，实现

96