Page 176 - 数字鸿沟视角下湖北地区城市圈层认知数据分析研究

七、发展建议

七、发展建议

（一）平衡：从弱势群体到优势群体

根据研究结果中不同群体间存在的数字鸿沟现象可知，若想要都市圈信息有
效传播与落地，就需要进一步关注弱势群体，并采集针对性培养计划，切实提高

他们在互联网接入沟、使用沟和知识沟上的综合能力，从而弥合与优势群体之间
现存的差异与鸿沟。即，通过平衡弱势与优势群体间现存的数字鸿沟，将促进更

为广泛的民众更好地融入城市圈层，为打造和维护城市“圈层”构建出更广泛的
社会力量。具体在实施过程中，可以首先着眼于社区层面。

研究结果中指出，年龄、教育程度、年收入等弱势群体在互联网接入、使用
和知识层面都相对更低，这影响他们对相关“城市圈”“都市圈”概念、政策与

内涵的了解、认知、解读与接受。而年龄、教育程度、年收入等人口属性变量的
弱势，一定程度上与年龄紧密相关。换言之，目前 50、60 岁以上的城市民众，

他们的教育程度由于年代原因相对较低，大部分该年龄阶段的民众处于退休状态
或临近退休状态，平均的年收入水平也会相对较低。基于此，若要结弥合这一鸿

沟，首先应该瞄准年龄要素。如以社区为单位，对年长的民众，特别是社区中退

休的民众进行互联网接入普及，适当开展互联网使用能力、知识素养提升等活
动。在具体的操作层面上，可以增设社区讲座，定期举办相关的知识普及沙龙，
还可以充分调动该群体中本身互联网综合能力较强的民众进行群内普及，或者鼓

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