Page 25 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

第一章 公共图书馆数字资源概述

书馆中的数字资源存在阅览量少、使用率低的现象，如某图书馆的“建德乡土建
筑与民俗文化”“郁达夫”“石刻造像”3 项数字资源，在 2015 年 1 月 28 日就
已经建设完成，而截止至 2020 年 12 月 31 日，它们当中最高的点击量为“石刻
造像”，1990 次点击，最少的是“郁达夫”，只有不到 1700 次点击。平均下来，

它们的年访问量不足 400；图书馆所建设的数字资源中，阅览量最高的资源是“中
国知网”，点击量为 214，最少的是“中版古籍书籍库”“尚唯全球产品样本数
据库”，它们的点击量为 0，而且其余资源中超过 50 点击量的也是寥寥无几。
目前公共图书馆所建设的一些数字资源库质量都比较不错，如上文中的“建

德乡土建筑与民俗文化”，其表现形式多样，内容也很丰富，但仍旧存在着无人
问津的现象。引发数字资源利用率低的问题，究其原因首先是因为公共图书馆对
数字资源的宣传方面、引导方面重视度不够，图书馆将数字资源的内容建设放在
首要位置，却忽视了数字资源的目的是服务读者，优质的数字资源没有经过图书

馆的宣传报道，那么读者有很大可能不知道这些资源的存在，自然而然导致了访
问量低。
被调查的图书馆中也存在一些冗余、过时的数字资源，这些资源有些已经失
去了资源价值，有些则是内容质量较低，很难引起读者的关注。最后对于一些上

手难度较大或者操作较为烦琐的数字资源，如果图书馆不进行一定的使用引导和
操作引导，那么也会给读者带来使用上的麻烦和体验上的不愉悦，综合下来便引
起了数字资源的利用率低、影响范围小的问题。
此外，在调查中也发现了数字资源重复构建的现象，如“中国知网”“万方

学术期刊”“龙源期刊”等数字资源基本在每所被调查图书馆都有建设，而且有
些资源的名称虽然不同，但是在内容上也存在一定的重复，如同属书城类的“中
文在线”“中华数字书苑”；同属学术类的“超星期刊”“维普期刊”等等。在
各馆建设数字资源时大多是围绕本馆的建设需求来进行建设，很少会考虑其他图

书馆的建设情况，如此一来数字资源重复构建不仅会造成资源上的浪费，而且由
于数字资源的使用特点，很少有读者会选择不同图书馆的相同数字资源，间接造
成了数字资源利用率低的问题。
图书馆在进行数字资源建设时也要注意特殊人群利用数字资源的情况，缺乏

对特殊人群的引导也会导致数字资源利用率低下，如老年人群体，不管是在图书
馆的电子阅览室还是随身的智能手机，老年人读者往往缺乏电子设备的使用经验，

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