Page 7 - 新秩序——当代工商管理理论研究

推荐序

一切从“新”开始

21 世纪伊始，商业世界进入了 VUCA 时代，一切都变得不确定和不可
预测，而且变化的速度也越来越快，任何事情的发生都不再会是意外。

我是 1996 年开始参加工作的，那时候一切都是相对原始的，报纸和杂
志都是密密麻麻的文字，没有彩色的图片，更没有多少广告。国外的广告公
司才在国内开展业务，根本没多少本地人才，因为营销、品牌、广告，都是

新事物。而也是在差不多的时候，横空杀出一个叫“互联网”的概念，人们
可以上网查资料，快速接触到很多新知识，更可以收发电子邮件，让工作效

率大幅提升。互联网的出现，让商业世界产生了巨大的变化。
到了 2004 年，互联网的发展又到了一个新阶段。很多人都有即时通信
的软件，可以跟其他人实时沟通。而同时，也出现了电子商务这个新的商业

模式，人们可以在电子平台上买东西，更可以开店卖东西。随之而起的，就
是很多小资本创建的新品牌的涌现。
2010 年开始，加速商业环境变化的，是智能手机与社交媒体的普及，

买家和卖家的沟通、信息的传播、交易的效率都出现了巨大的变化。随之而
来的，就是任何人都可以创业，只要有想法，都可以尝试，成功固然好，失
败了也没有很大的损失。

之后，我们经历了直播、视频平台，甚至是人工智能、区块链，直到最
近红起来的元宇宙。各种平台、技术的不断涌现，再加上年轻人品位和生活

方式的快速迭代，造就了非常多的新消费品牌和新消费品类，乃至新物种，
它们趁着各种风口，迅速崛起和发展。
2019 年年底开始暴发的新冠肺炎疫情，淘汰了很多用传统模式运营的

企业，但是没有减慢新兴品牌的增长速度。我们看到的是一些适应力弱的企
业走向末路，但是也看到很多新品牌逆风而行，越做越强，迅速增长。