Page 94 - 打通产品与用户需求

打通产品与用户需求
Connect Products with User Needs

（二）电商网站的视觉交互设计作用与发展趋势
1. 作用
通过视觉互动设计给客户的思维带来影响。在电子商务网站的发展中，需要

满足客户的购买需求和购买特征。如果网站信息具有一定的吸引力并成功打动客
户时，它就成功了。因此，视觉交互设计需要从客户的角度理解客户的想法和设
计。在日常购物时，面对各大网站页面中琳琅满目的商品，通常会出现视觉疲劳，
无法进行选择，最终大多数用户购买的都是留下深刻印象的商品，而这也就是视

觉交互设计的根本目的。即为广大用户带来强烈的视觉冲击，使其脑海中产生信
息记忆，进而对他们的选择进行干预。
运用视觉交互设计提升客户的购买心理。电商网站的视觉交互设计与发展中，
不仅有利于给客户带来强烈的视觉影响力和感知体验力，还能给客户的购买心理

带来很大影响。就像人在吃东西时，舌尖上的美味，可以让人想起与这种味道有
关的东西，这就是事物之间联系的效应。在电子商务网站的交互设计中客户的购
买心理也十分重要。通过交互式符号的应用，使客户对于其商品产生一种心理认
同感，提升客户的喜爱度，还能为网站带来一批稳定的客户。

有利于落实以人为本的视觉互动设计理念。在进行视觉交互设计的过程中，
其主要目的是从人的角度入手，围绕人而展开设计，电商网站就只有一个明确的
目标，那就是销售商品，使用户喜欢在网站上购买商品，并当他们想要购买时，
每次都会访问此网站，只有这样才称得上是成功的电商网站。不过想要实现这一

目标却并不简单，需要视觉交互设计根据不同类型的用户特征，结合多种因素吸
引他们注意力，以为广大用户网购带来便利，使用户在电商网站中获得良好的体
验，从而体现出视觉交互设计的人性化优势作用。
2. 发展趋势

落实以人为本的发展理念。在进行电子商务网站的视觉交互设计工作中，需
要坚持以人为本和客户为导向的原则，有效分析客户心理。同时，设计师还可以
采用问卷和访谈的方式，了解客户的心理。比如，一些与母婴产品有关的网站，
可以访问一些孕妇、婴儿母亲和童年母亲。通过对这些客户的了解，掌握客户在

商品购买时的需求，以及最想要买的东西。只有全面分析客户的心理，其网站才
能设计出可以满足需求的交互式设计方案，落实以用户为本的发展理念和方法。
紧跟时代，创新设计。不仅仅是衣服、鞋、帽都要跟上潮流，还有电子商务

86