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废水处理与环境影响评价研究
4.实施过程控制
过程是指将输入转化为输出所使用资源的各项活动的系统。过程的目的是提
高其价值。任何一项活动都可以作为一个过程来管理。过程管理能够极大地提高
效率。
在一般的产品生产过程中,生产的结果是有形的产品,所以对结果的控制可
以有两种情况:一种是直接对生产结果——产品的控制,一般采用的是检验的方
法,把不合格品剔除;另一种情况是对生产过程进行控制,减少不合格品产生的
可能性。第一种方式被广泛采用,可以有效控制产品质量,但企业的损失较大,
因为次品要返工或报废。这是对资源的极大浪费。过程控制可以明显减少这类浪
费并且保证质量。环境管理也存在类似情况:末端治理和过程控制。末端治理是
指在生产过程的末端,针对产生的污染物开发并实施有效的治理技术。末端治理
在环境管理发展过程中是一个重要的阶段,它有利于消除污染事件,也在一定程
度上减缓了生产活动对环境污染和破坏趋势。但随着时间的推移、工业化进程的
加速,末端治理的局限性也日益显露,首先,处理污染的设施投资大、运行费用
高,使企业生产成本上升,经济效益下降;其次,末端治理往往不是彻底治理,
而是污染物的转移,如烟气脱硫、除尘形成大量废渣,废水集中处理产生大量污
泥等,所以不能根除污染;最后,末端治理未涉及资源的有效利用,不能制止自
然资源的浪费。所以,要真正解决污染问题需要实施过程控制,减少污染的产生,
从根本上解决环境问题。
5.持续改进
持续改进是一个组织积极寻找改进的机会,努力提高有效性和效率重要手段。
由于环境问题是一个不断发展,不断改进的问题,所以环境管理的目标是持续改
进,这也符合可持续发展的原则。
企业采取措施,提高环境绩效比较容易做,在环境得到改善后,保持现有的
环境管理水平及环境管理绩效也能开展,但是要提升管理绩效却比较难,原因在
于管理者缺乏持续改进的意识。对“改进”,企业的管理者更多地把它理解为没
有达到标准或没有满足时,通过改进达到标准或得到满足,这方面工作实际上不
能称为“改进”,只是一种“改正”。“改进”应该是指所满足的标准的不断提
高,由于标准提高,如果企业通过努力仍能满足标准,那么,这时企业是在“改
进”。做一次“改进”是不够的,从企业的长期发展以及环境保护要求出发,企
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