Page 166 - 宜城客聊

宜城客聊
Yicheng Keliao

第三，上门的时间，不能正赶上饭点，客户正在忙，你去了也白去。也不
能在人家完活了之后去，因为人家要休息，毕竟忙了半天。你没眼力见，这个时
候去上门推销，人家不定得多讨厌你呢。所以上门的时间一般定为中午一点半。
大家不太忙了，店里还有顾客。这个时间最合适。
第四，样品在品尝之后，推销员一定要先问在店里用餐的顾客，味道如何，

价格贵不贵。对于白吃不花钱的东西，顾客一般都会说好吃，不贵。顾客的反映
会打消了那位同样也品尝了样品的客户老板的印象。如果老板不觉得有多好吃，
可能这趟上门推销就黄了。但老板听到来店的顾客说好吃，还不贵，老板肯定要

以顾客的感受为主。因为顾客才是他的财源。那么这个老板就很可能给越汇下订
单了。
面对同行的竞争，越汇也有自己的办法。他们的推销员上门推销的第一件事，
就是和客户一起打扫冷库。因为经过打扫后的冷库会产生降成本增效益的效果。
有个客户，曾经用了 27 个冷库用来储藏食材。到了旺季，还要另租 10 个冷库。

现在越汇的销售人员一来，大家一打扫、一整理，就发现根本用不了这么多冷库。
单就这一项，全年就省下了 15 元人民币。这样的推销人员，到哪里都会受欢迎。
有的食品批发商，还没有来得及把货码好，就开始卖。越汇的销售员过来

看到，说这样不行，这太浪费卖场空间。越汇的人把货堆起来，用尽可能少的货，
堆出尽可能壮观的、好看的堆头。再用一张 A3 的纸，大字写上产品的名字，写
上卖点，再在周围画上一圈红框。这样一来，来卖场的顾客一看就很清楚，销量
肯定又能提高一些。
这样的做法，干过零售的人都知道。这就是超市里面的码堆。道理虽然大

家都知道，但是零售商如果没人帮助，自己就干不到位。越汇的人一来，这些问
题就都解决了。
越汇的这一套做法，是“客户经营改善型营销”。就是通过帮客户改善经营，

帮客户赚到钱的方式，来实现自己的营销。
道理不复杂，但真的能做到的商家或者公司并不多。大多数人都只想着自
己怎么能赚到钱，赚到更多的钱。帮下游客户做这些事，很累很麻烦。你让员工
做这些事，是不是也要提高你自己的员工工资成本？ 在不少商家或者公司看来，
这样的做法费力不讨好。

越汇当然也是在商言商。越汇所做的这些事情，当然是为了提高自身产品

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