Page 277 - 生态环境监测技术与环境污染防治研究

第九章 土地管理与现代气象要素的有关思考

布的第 39 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2016 年 12 月，中国网
民规模达 7.31 亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到 53.2%。在传统媒体与

新媒体加快融合发展的趋势下，互联网在企业营销体系中扮演的角色愈发重要，互
联网营销推广比例达 38.7%，新媒体气象服务与传统服务的最大区别就在于其互动性
极强。

用户的反馈是气象服务好坏的重要评判准则。互联网时代的气象服务应该主动与
用户进行沟通，站在用户的角度考虑其需求，通过反馈、整改、再反馈，提升用户的
满意度和信任度。气象部门应积极拓展气象服务产品互动新模式，将真正为服务对象
解决问题和提供帮助，新的服务模式其本质是服务思维的转变，随着互联网的发展，
人们获取气象信息的渠道和效率逐步便捷。气象服务机构的服务思维也要做出适应

的调整，过去是气象信息的拥有者，对于信息的消费者（大众）是一种不平等的角色
扮演，而现在应该回归到气象服务信息的本质上来。例如以墨迹天气 APP 为例，其
中有一个时景天气的应用模块，可以便于用户进行信息的交流，内部上传实时天气图

片和文字，便于信息的实时传递和分享，也可以进行交流，增加了天气消息传播的广
泛性和趣味性。在此过程中，专业的气象部门可以起到一种引导作用，促进社交气象
圈的建成，对于重大天气的记录和追踪以及防灾减灾事业意义重大。还可以制作气象
小游戏或科普知识竞猜类的问卷，在微信（微博）上宣传转载，增强用户黏性。
3. 整合后台数据，创新盈利模式

建成跨平台的移动气象综合业务系统，充分借助气象数据、图文、视频等资源共享，
实现媒体平台的一体化，为编辑人员和维护人员都大大节约时间，提高系统运转工作
效率。如今公众获取信息的途径越发多元化，传统播发天气预报的盈利模式已无法满

足现状，亟需创新。第一，气象部门应以现有气象信息服务业务为基础，利用自身产
品的权威性和精细化来吸引专业用户。另外，对多渠道获取的信息、素材，按照季节、
天气、祝福、气象谚语、预报服务产品、天气实况、卫星雷达产品、公众互动信息、
常用图案图标等建设服务素材库。并以此为基础研究开发相应的应用平台，实现气象
信息、服务素材存储、查询、检索、服务等的集约化、自动化管理与应用。既提高新

媒体气象服务工作效率，又提升其服务内涵和服务水平。第二，积极效仿学习优秀的
互联网运营模式发展成果，增值业务包月收费、数据流量广告分成等形式将是未来主
要的盈利渠道。第三，如今气象服务行业采取门户开放政策，不仅国内市场竞争激烈，

国外的气象服务企业巨头将快速抢占国内市场，因此国内气象服务行业要更好地发展，
充分吸引各行各业的服务开发者来共同集中自己的智慧将会大大加快气象信息数据行
业化的过程，互联网思维将会助力国内气象服务行业发展。

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