Page 159 - 智慧图书馆建设与服务创新

第六章 智慧图书馆的管理研究

第六章 智慧图书馆的管理研究

第一节 智慧图书馆智能设备的管理与应用

一、图书馆设备管理的智能化应用

（一）图书馆系统结构

智能化技术在图书馆服务领域的应用，通常需要借助图书馆智能服务系统来
实现。从服务功能上来看，智能化图书馆根据自身服务需求设计了门禁系统、借
还书系统、座位预约系统等多个子系统，用于为读者提供线上借还书、座位预约

等服务。在系统架构方面，图书馆智能服务系统则可分为智能数据采集层、智能
数据分析层、智能数据应用层 3 部分。其中，智能数据采集层作为基础功能模块，
用于为图书馆提供文献资料空间位置、读者轨迹、群体热力图、馆内设备设施运
行状态等动态化数据信息，以便于准确了解读者服务需求与阅读偏好及图书馆服

务情况。而智能数据分析层则属于数据信息预处理模块，主要应用了人工神经网
络、模糊算法等智能化技术，用于对采集到的动态化数据信息进行预处理，将其

中的有价值信息筛选出来，为后续的读者行为、需求预测提供准确的数据支持。
智能数据应用层则主要用于对数据信息的分析处理与具体的管理决策、服务优化，
通过对动态画面捕捉智能技术、红外传感技术以及体积位移传感智能技术等的综
合应用，综合处理图书馆服务、用户需求、用户行为等信息，辅助智能化管理的

科学决策，并对各子系统综合管控，以实现服务质量的全面提升。
（二）图书采编系统
对于传统图书馆来说，图书采编系统功能的发挥取决于硬件设备的投入，馆

员需要通过人工输入的方式完成图书采编工作。在人工智能时代，图书馆智能图
书采编系统不仅有先进的硬件设备，还有对应的软件系统，该系统能将人工智能
技术与大数据技术、云计算技术、神经网络、知识库等技术结合起来，满足图书

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