Page 162 - 智慧图书馆建设与服务创新

智慧图书馆建设与服务创新
Smart Library Construction and Service Innovation

群体利用图书馆的频率和效率，为图书馆实现真正的全纳服务提供了物质及技术
上的保障。
（三）精准服务

为读者提供智慧服务是传统图书馆向智慧图书馆转型的服务内容之一，当下
各类信息数据充斥在日常生活之中，但人们反而更难获取合乎自身切实需求的信
息，图书馆为读者提供精准、个性、智慧的信息服务是民心所向。这种智慧服务
的最终实现是建立在对读者充分了解的基础之上的，只有充分了解和掌握读者的

个性化需求，尤其是在特定时间节点的即时性读者需求，图书馆才能为读者提供
具有创新性和个性化的知识服务。
智能穿戴设备深度融合了传感技术，以其强大的人机交互能力使得它相较于

其他设备有着不可比拟的优势，利用数据存储、人机感应技术，它可以实时记录、
存储和分析用户的位置、行为及健康数据等信息，并结合算法进行大数据分析，
这种融合情境的数据分析方式能为读者提供更加丰富精准的服务。传统图书馆往
往通过馆舍门禁系统、自助借阅终端以及数字图书馆终端等系统中的用户日志来
收集读者信息，智能穿戴设备的出现不仅彻底改变了传统图书馆获取读者行为信

息的方式，还增强了图书馆与读者的交互性。

三、图书馆智慧服务存在的问题及优化措施

（一）图书馆智慧服务存在的问题
1. 智能环境不成熟
目前，智能技术在理论层面上飞速发展，但在具体的应用环境中还不够成熟，
这一因素也制约着智慧化图书馆的发展。大数据时代催生出很多新兴技术，近年
来物联网技术的发展应用相对较快，但此技术在图书馆领域的实践应用稍显不足。

智慧图书馆的建设不是基于单一技术的，它需要多种技术的相互协调与融合，同
时还需要各个系统接口的标准统一，如此才能相互调用数据、支持功能，形成一
套完整的图书馆业务服务系统。而目前大多图书馆面临的现状是拥有多种能够实

现不同功能目标的系统，而且几乎每个系统相互独立、互不干涉，因此，图书馆
内部系统还没有形成一个统一的规范标准，再加上不同图书馆的自身环境就存在
差异性，生产智能设备厂家所制定的标准也存在着不一致性，那么就会出现这些
系统互不兼容、无法进行统一调用的问题，进而无法形成统一集成型的管理与服

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