Page 13 - 智慧图书馆发展与创新

第一章 智慧图书馆的概述

最终并无一个可见的结果，但人文与技术的长期分野与对立在今天的智慧图书馆
讨论中依然得到了体现。技术流派根源于信息化浪潮冲击下在网络时代那里形成
的信息文化，这种文化挖掘技术的潜力，将信息技术在图书馆的应用发挥到极
致，将图书馆员从传统的手工作业中彻底解放出来，依靠先进的设备和技术，大

幅度提高工作效率和服务效能。但是，技术流派对于信息和数字的崇拜往往会排
斥、压抑其他因素的作用，“计算机领域中的天才为了权力和利益加入信息崇拜
的行列”，更多的人对技术的盲从直接影响图书馆员的价值观，这种价值观最终
会给图书馆带来文献载体与传统文化的消亡及其他更为严重的后果，这是今天

研究智慧图书馆应当警惕的。今天人类对技术的依赖超过了历史上的任何一个
时期。
人脑存储量大约仅为 2.5PB（或者 110 万 GB），必然要依赖脑外载体。而
计算机和网络技术给予了人类知识永久存储的技术方案。由此发展起来的数字图

书馆和图书馆转型，都是基于用户和需求视角，都是技术驱动的结果。
今天的智慧图书馆之所以使用 Smart 这个词，与正在推进的智慧城市、智
慧社区、智慧医院、智慧餐厅、智慧工厂等等有着紧密的联系，产业和技术的
Smart 趋势导致了社会上的某些行业急功近利和时尚化、表面化。不少坚守图书

馆传统的学者们正是看到了这一点，才在图书馆学领域高举起人文精神的旗帜。
我们应当看到，大数据、云计算、物联网和人工智能这些新技术正在给图书馆赋
能，形成智慧图书馆的技术基础，特别是 5G 在图书馆中应用的十大场景，即无
感借阅、导航导览、超清影视、智慧书房、智慧场馆、云课堂、精准推送、机器

人服务、智能安防、区域服务，将奠定智慧服务的基础。技术对智慧图书馆建设
具有推动力量与作用，因此不仅不可抗拒，还要以时代的胸怀给予拥抱。
当然，产业部门和软件商们高举“智慧”旗帜推出新的研发产品并正在打
造智慧图书馆样板，如果仔细评估其功能价值，不难发现，这些都是智能化的产

物，是智能图书馆的雏形。技术从来就是双刃剑。
从理论上讲，技术对于智慧图书馆是辅助作用还是主导作用，值得探讨，技
术与人的关系也是智慧图书馆领域必须解决的问题。基于技术理性，智慧图书馆
仅仅有技术是不行的，还要考虑更多复杂的社会因素，如图书馆员、利益相关者

等，智慧图书馆必须走一条人文和技术相结合的路线。
目前在智慧图书馆技术领域存在的问题是：技术发展较快，而技术理论滞

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