Page 33 - 新形势下文博事业发展与文物保护研究

第二章 文博系列宣传教育的研究

升自身的服务意识与服务水平，从而为自身宣传功能与服务功能的充分发挥奠定
良好基础。

第四节 基于互联网平台提升博物馆宣传效能

中共十八大以来以习近平同志为核心的党中央高度重视博物馆事业，博物

馆事业发展取得了历史性成就。全国博物馆年度报告信息系统数据显示，截至
2020 年底，中国博物馆的备案数量达 5788 家，总量跃居全球第四，仅次于美国、
俄国、日本。在新冠肺炎疫情影响下，博物馆对互联网平台尤其是网络社交平台
的利用程度不断加深，本节追踪了新浪微博、抖音、快手、B 站等较有影响力的
互联网平台上粉丝量较多的博物馆在 2020 年 9 月 1 日至 2021 年 9 月 1 日期间的

相关影响力指标变化情况，以期窥一斑而见全豹，探究博物馆利用互联网平台扩
大影响力的现状及存在问题，并提出对策建议。

一、发展现状及特点

博物馆在各大互联网平台开通官方账号，其影响力主要表现在粉丝量、作品
量、获赞量等数据上，通过追踪相关数据变化一定程度上可判断博物馆的宣传效
果。特别说明，本节所采用数据皆为官方认证账号数据，数据变化时间范围皆为
2020 年 9 月 1 日至 2021 年 9 月 1 日；受各平台用户特点与结构等因素影响，同

一博物馆在各平台的粉丝量、作品数等数据直接横向对比可参考性较低。
（一）博物馆在新浪微博的影响力现状及特点
2009 年 10 月，深圳博物馆率先开通新浪微博（以下简称“微博”）账号，

后中国国家博物馆、山西博物院陆续入驻微博，2011年1月，故宫博物院开通微博，
5 小时内涨粉 10 余万，引起全社会广泛关注，成为唯一粉丝量超千万的文博领
域大 V。《2019 文博新媒体发展报告》显示，截至 2019 年 10 月，博物馆微博
蓝V账号（即机构认证账号）超600个，全国仅一家省级博物馆还未开通官方微博。
截至2021 年 9 月1日，新浪微博粉丝量排名前三的博物馆分别是故宫博物院（1015

万个）、中国国家博物馆（509 万个）和四川广汉三星堆博物馆（410 万个）（见
图 2-1），远超其他博物馆。

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