Page 9 - 政府数字化转型理论与实践

前 言

PREFACE

政府数字化转型是一项新鲜事物，是把政府行政资源与信息技术深度融

合，提高行政效能，更好地服务群众的一项政府自我改革。一方面要转变机
关干部的固有的逻辑思维和办公手段，另一方面要运用到最新的大数据、云

计算等信息技术。在技术层面、操作层面以及认知层面都面临较大的困难和
挑战。

政府数字化转型既要多管齐下，更要重视组织层面的作用。一是统筹协
调推进政府数字化转型的发展模式。应充分认识到政府数字化转型战略是在

数字政府战略基础上的调整和升级，是政府转型过程中的基石和方针，从中

央层面推动数字政府协同发展建设；应从国家层面建立数据开放共享、数字
服务内容、数字服务质量等标准。二是完善相应法规制度，使政府数字化转

型有法可依、有章可循。三是坚持“以人为本”，推进政府内部体系整合。
应充分利用信息技术在整合、共享等方面的优势，以为广大群众提供精细化

服务为目标，构建“全覆盖”式的协同合作体系，打造“一站式”服务和一
体化政府信息共享平台，力争向公众提供无缝流畅的在线服务。

本书共有六章。第一章政府数字化转型概述，介绍了概念界定与理论基

础、政府数字化转型的影响因素、国外政府数字化转型的启示；第二章数字
政府建设的三个关键维度，介绍了技术驱动、人才赋能、需求导向；第三章

基于信息技术的政府数字化转型研究，介绍了基于信息技术的政府数字化转
型关系、基于信息技术的政府数字化转型机理、基于信息技术的政府数字化

转型的实践剖析；第四章数字化转型与公务员素质，介绍了培育公务员数字
素养的必要性、数字化转型背景下公务员素养建设、面向数字化转型的公务