Page 153 - 农田水利工程施工技术及质量控制研究

第四章 基于全寿命周期的农田水利工程质量问题研究

④计量、监测设备管护服务中心配置应急处理小队，当出现紧急事件时，如
水灾、地震、雷击等自然灾害，取得茌平区引黄灌区农业节水工程管理单位同意
后，应急小队根据事件的发生程度，组织安排相应的人员进行现场设备抢修。

3. 设备使用及维修
（1）保证运行及维修
设备安装投入运行后，保证管护期内售后服务电话远程咨询服务，并安排专
业的售后技术人员进行远程故障的排查及使用指导。设备管护期内，有专业的运

维管理团队，实时进行设备的运行状态监管，当中心发现设备问题时，第一时间
通知当地售后人员及村用水协会管理者，并安排进行现场维修。用户报修咨询时，
如远程技术人员不能解决故障时，则安排现场人员根据甲方要求到达现场进行设
备维修服务。

（2）政策支撑
设备管护期内，根据国家政策的改变，随时进行数据调整，保证设备对相应
政策的有效支撑。
（3）参观、视察、接待支撑

设备管护期内，如甲方需要接待上级领导视察及其他地区相关单位参观学习
时，保证运行区内村用水协会的运转及设备的现场演示，计量、监测设备管护服
务中心可派技术人员进行现场讲解。
（4）基础数据采集

基础数据是进行水价改革的基础，也是进行奖补资金发放及超用水费收取的
前提，每年灌期第一水使用前，全力配合甲方进行基础数据采集，并对基础数据
进行公示，如公示期内出现基础数据变更时，配合进行基础数据的修改工作。
（5）费用扣除

费用的扣除至关重要，它是用户放心使用设备的关键保障，我们保障用户的
每一笔费用扣除与现场实际相符，为用户免费公开每一条扣费记录，并提供扣费
历史及实时扣费的随时查询服务。
（6）设备检修

第一，计量、监测设备管护服务中心运维人员每天根据中心数据进行设备运
行状态的检修，如发现问题将第一时间进行处理。
第二，检验设备的良好运行状态，检查潜在缺陷，排除微小缺陷，培训使用

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