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质量是企业的生命线，这一点永远都不会改变。波音之所以对他们的质量管
理漫不经心，还有一个原因，就是这些高管们认为，质量出了问题也不要紧，
因为有保险给他们托底。问题在于，保险可能对你的经济损失起到托底的作
用，但你在消费者心中的声誉，是没有人能给他们托底的。声誉完了，企业

就跟着完了。
从波音的问题我们还可以看到，美国的制造业真是问题丛生，而且病入
膏肓。特朗普当年要让制造业回归美国，现在看起来，难于上青天。美国金
融界如果没有与特朗普对制造业的回归有所共识，不肯扶持制造业回归美国，

那么美国制造业的回归肯定步履维艰。金融业不积极、不主动、甚至消极推
托，特朗普再有雄心，又能奈何 ?
吸毒在美国亦成顽疾，无可救药。而且，美国为了缓解吸毒与禁毒的矛
盾，已经不得不一退再退。比如，大麻不仅在美国，而且在欧洲以及其他资

本主义发达国家，都不再被认为是应该禁制的毒品。他们有一种新的说法，
叫什么“软毒品”。软的也好，硬的也罢，都是毒品，都对人体的健康有害。
毒品的泛滥与资本主义最基本的通病有着千丝万缕的联系，不彻底解决资本
主义的本质问题，毒品在西方资本主义社会是不可能根绝的。毒品如果不能

根绝，就不会有大量的健康与合格的生产工人，美国的制造业还有什么可能
性重新回归 ?
从另一个方面来看，资本主义生产的目的只是利润，而不是产品、不是
质量、不是服务。资本主义生产的早期状态同样如此，只是在一段时间内，

由于市场竞争的需要，如果不解决质量保障的问题，商品市场就没有他们的
份额。但是一旦他们生产的商品在市场上占有了较大的份额，甚至占据了垄
断的地位，那么他们同样为了得到更高的利润率，就一定会想尽办法降低成本。
在这个过程中，对产品质量的轻忽就成为不可避免的病态了。这也说明，特

朗普对制造业回归的期盼，与美国大资产阶级对利润的渴望，是完全不同调的。
波音公司在生产中所存在的质量管理问题，看起来在短时间内不太可能
得到根本性的解决。现在波音很高顶级高管纷纷辞职，说明波音是想在顶层
高管中实行大换血。但是生产中最基本的问题得不到解决，顶层再怎么大换

血，再换多少次血，也未必就能解决根本问题。我们还是要看看，波音自身 宜城客谈
在这条道上还能继续走多远吧。 Yicheng Ke Tan

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