Page 9 - 电子商务环境下物流管理创新

第一章 电子商务与现代物流

第一章 电子商务与现代物流

第一节 电子商务概述

一、电子商务概论
电子商务之所以受到广泛的重视，只是最近几年的事，至今尚未形成一个统

一、标准的概念。尽管目前关于电子商务的各种观念存在着分歧，但是从计算机
和商业的结合出发，我们仍然能够对其进行更科学的界定。
根据中国的实际情况，本书认为，电子商务是指买卖双方或参加人运用计算

机技术和互联网技术（主要是 Internet）等现代信息技术所进行的各类商务活动，
包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。在这里，运用资讯科技与电脑网络、
开展业务，都是意义深远的。
①将希望以特定格式输入到电子商务网络中，电子商务网络将会根据使用者
的需求，查找出与之相关的资讯，并为使用者提供各种购买和购买的选项。一旦

客户确定，电子商务将帮助客户签订合同、分类、传递和付款。这是一个很好的
方式，卖家可以把产品卖得更高，而买家可以用更便宜的价钱购买货物和原料。
②从本质上讲，电子商务是一个交易的虚拟场所。它可以在时间和空间上实

时地向使用者提供各种产品、服务的供应量、需求量、发展状况以及买卖双方的
详情，以便让买方和卖方更好地了解和掌握市场。
③在认识电子商务时，要从“现代资讯科技”与“商务”这两个层面来认识。
“电子商务”的概念，一方面包含了“现代信息技术”这一概念，应当包含基于
电子技术的多种通讯手段；而“商务”一词则应该从广义上加以阐释，包括契约

和非契约的所有商业关系。如果将“现代资讯科技”视为一个子集，将“商务”
视为其子集，则其涵盖的领域应为二者的交叉。
④电子商务与电子商务不同。真正的电子商务并不只是一个企业的前台业务

的电子化，而是一个完整的、包含了后台的运行系统，并对企业的整体运营过程
进行了优化与重构。即，基于企业的整体信息化，利用电子技术对企业的生产、
销售、库存、服务、人力资源进行全方位的管理，才算是真正的电子商务。

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