Page 13 - 电子商务环境下物流管理创新

第一章 电子商务与现代物流

知识和它的应用。

三、电子商务的基础架构

电子商务的基本架构是指从技术层面到一般服务层面所必须具有的完整运行
基础，并在某种程度上改变了市场的基本结构。在商品、服务和货币的交换中，

传统的市场贸易链条已经形成。今天，电子商务的使用加强了信息这一要素，以
及信息服务、信息商品、电子货币等。人们进行商品交易的本质不变，但是由于
所依赖的媒介的改变，交易的某些环节也随之发生了变化。本书将简单介绍其主
要层次，以加深对其基础架构的理解。

第一个层次：网络基础设施，也就是所谓的“信息高速公路”，它是实现电
子商务最底层的硬件基础结构，它包含了远程通信网络、有线电视网、无线通信
网络和因特网。这些网络都为电子商务提供了各种需要的通信线路，但大多数电
子商务仍以因特网为基础。

第二层次：多媒体信息的传播与传播。在一条由互联网提供的信息传送线中，
文本、声音、图像等信息在互联网上传送。最常见的信息发布方式是使用 HTMl（超
文本链接语言）在 WWW 上发布信息内容。
第三个层次：交易文档和信息的传递。一般情况下，文件传送的方法有：一

种是非格式的，比如我们用传真、电子邮件等，主要是针对人的；另外一种是格
式化的数据通信，如EDI，其传输和处理流程通常都是自动完成，不需要人为干预，
以机械为导向，订单、发票、装货等更适合于格式数据交换。HTTP（超文本传
送协议）是一种广泛应用于因特网的通信手段，能够在不同的环境中以统一的形

式来展示各种不同的格式的多媒体信息。现在，大部分在线用户通过URL（Uniform
Resource Locator）来查找所需的信息。
第四个层次：为商业提供服务。第四个层次是所谓的基础架构，因为所有的
商业和个人都需要其提供的服务。主要内容有：商品目录服务的标准化、价目表

的建立、电子支付工具的开发、商业信息的安全传输保障、买卖双方的合法性的
认证。在电子商务中，为保证交易的安全、可靠、不可篡改、不可抵赖，在发生
纠纷时，可以提供充分的证明，在卖方接受付款、买方获得商品时，才是真正的
交易。所以，网络支付的安全性对于确保交易的顺利进行至关重要。现在，CA

认证被广泛用于提供端到端的安全保护。
第五层是实践中的电子商务。电子商务在特定领域的运用，包括供应链管理，

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