Page 4 - 综合运输背景下道路客运转型发展与改革

前言

PREFACE

道路旅客运输作为交通运输工程的一个重要环节，为国民经济的发展起

了至关重要的作用。道路客运行业经过 20 世纪 90 年代至 21 世纪初的高速

发展，道路旅客运输的紧张状态得到极大缓解，旅客运输量、周转量不断升
高，供求关系日趋平衡，市场的繁荣景象一直持续到 2009 年。2010 年之后

国家级的交通战略规划改变了向上趋势，高速铁路、城际轻轨的发展，私家

车保有量的急剧上升、网约车平台野蛮生长，这些都严重冲击着道路客运市

场。同时，随着居民生活水平的提高、消费结构的升级，传统的道路客运方

式已满足不了民众的出行需求。原本繁荣的道路客运行业出现了严重危机，
市场出现供过于求的情况，部分客运企业开始亏损甚至倒闭。

道路客运行业要想生存并实现可持续发展，必须实行转型，进行行业改
革。这要求道路客运企业必须遵循交通行业发展的客观规律，在原本简单的

出行基础上，改善服务质量、创新服务形式和内容，降低运营成本，提供高
质平价、有竞争力的服务。唯有如此，才能迎接道路客运行业的巨大挑战，
把握契机，开辟适应时代要求、满足民众需求的全新发展路径。
本书共八章。第一章为绪论，介绍了道路客运基础理论、道路客运发展
历程、新时代背景下道路客运行业发展新方向；第二章为道路客运企业发展

现状与改革转型总体思路，介绍了道路客运企业面临的宏观环境、道路客运