Page 97 - 配电系统及其自动化
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配电系统及其自动化
高级应用功能，对提高顾客满意度、优化营商环境方面有直接的影响。加强供指
中心的规范化建设，强化工作人员的专业能力和综合素养，制定相关的服务标准
对工作人员的服务质量进行规范。对客户的反馈意见进行及时的处理，及时的将
问题反馈到设备运维单位，按照相关规定工作流程进行操作，因此供电服务指挥
系统的功能逐步完善也将推动配网智能化、自动化管理水平提升。
4. 运维支撑系统
在电力信息运行维护管理中，运行维护控制知识库的建设是关键环节。标准
操作维护知识库可用于实现各功能模块的综合运行维护管理，大力推广和应用，
实现各信息系统电力公司之间的资源共享，同时，不断的加强运维管理的操作。
操作和维护管理知识库，提高电力信息系统运行维护控制管理团队的整体素质，
提高员工的操作维护管理能力。在实际工作中，我们不断积累典型的操作和维护
管理经验和管理技能，并组织这些技能和经验，以提高操作和维护的效率。操作
维护管理知识库在一定程度上相当于一个标准化的信息平台。电力信息运行维护
管理人员可以定期运行维护管理的相关数据文件。
5. 安全审计子系统
为了充分了解整个电力信息网络的状态，各种网络设备、安全设备服务器和
应用系统应通过日志或事件向综合运行维护服务管理平台报告其状态变化或异常。
安全审计子系统将运行维护原始数据存储在电力信息系统中，提供多维原始日志
分析和查询功能，使安全管理人员能够全面分析和评估安全信息，掌握安全状态，
调整实施安全策略。原始事件日志审核。针对大量设备和系统中产生的大量信息，
根据监控的分析原理，信息安全综合监控管理系统需要根据安全策略对原始数据
进行过滤和合并，实现实时的安全状态知识。原始日志审计子模块存储所有原始
数据，并提供多维原始日志分析和查询功能，使安全管理人员能够全面分析和评
估安全信息。
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