Page 228 - 医药工程招标采购管理思路构建与探索-170X240

第六章 医药工程招标采购的风险防控与应对

应急响应启动：立即启动应急响应预案，成立由采购、质量、财务、法务等
部门组成的应急处理小组，明确各部门职责。采购部门负责寻找替代供应商，质
量部门确保替代药品质量符合要求，财务部门安排应急资金，法务部门提供法律

支持。
制定应急处理方案：采购部门通过多方渠道联系潜在替代供应商，对其生产
能力、药品质量、价格等进行评估。与几家符合要求的供应商进行紧急谈判，签
订临时采购合同。同时，与合作医院沟通，说明情况并调整药品配送计划。质量
部门加强对替代药品的质量检测，确保用药安全。

资源调配与执行：迅速调配资金用于支付临时采购费用，安排专人跟进替代
药品的生产、运输和交付过程。严格按照应急处理方案执行，确保各项措施落实
到位。在执行过程中，及时解决遇到的问题，如部分替代供应商生产能力有限，

通过协调增加生产班次解决。
风险状态监测与反馈：建立信息反馈机制，实时监测供应商生产恢复情况和
替代药品交付进度。定期向应急处理小组汇报风险状态，根据实际情况调整应急
处理方案。如供应商预计恢复生产时间提前，及时调整后续采购计划。
2. 复盘分析过程

收集事件相关信息：全面收集风险事件的信息，包括供应商火灾发生时间、
通知采购方的时间、与替代供应商沟通谈判记录、药品交付时间节点、医院反馈
意见等。

分析事件原因：从内部管理看，对供应商生产设施安全性评估不足，在合同
中未明确生产设施风险应对条款；从外部环境看，突发火灾属于不可预见的不可
抗力因素，但对供应商应对突发事件能力考察不够。
评估应急处理效果：应急处理措施成功避免了药品供应中断对医院运营的严

重影响，但在寻找替代供应商过程中，由于时间紧迫，部分替代药品价格较高，
增加了采购成本。同时，与医院沟通时，信息传递不够及时全面，导致部分医院
出现担忧情绪。
总结经验教训：成功经验是应急响应迅速，各部门协作较为顺畅。教训是完

善供应商评估体系，增加对生产设施安全和应对突发事件能力的评估；在合同中
明确不可抗力情况下的应对措施；优化与医院沟通机制，确保信息及时准确传递。

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