Page 174 - 高等教育管理的数字化变革

第五章 数字化变革的挑战与应对策略

老年人、低学历人群等由于缺乏相关的数字技能培训，在使用智能手机、电脑等
数字化设备和各类应用程序时面临困难，无法充分享受数字化技术带来的便利。
三是素养鸿沟，即不同群体在数字素养方面存在差距。数字素养包括信息识别、

信息处理、信息安全等方面的能力，数字素养较低的群体容易受到虚假信息、网
络诈骗等的侵害。
数字鸿沟加剧了社会的不平等，使得弱势群体在数字化时代进一步边缘化。
这不仅违背了社会公平正义的伦理原则，也不利于社会的和谐稳定和可持续发展。

三、数字化技术应用的风险

（一）安全风险：网络攻击与数据泄露
数字化技术的广泛应用使得网络与信息系统成为社会运行的重要基础设施，

但其安全性面临着严峻挑战。网络攻击和数据泄露是最为常见的安全风险。网络
攻击手段不断翻新，包括病毒感染、黑客入侵、勒索软件攻击等，对网络系统的
正常运行和数据安全造成严重威胁。例如，2022 年某大型医疗机构遭受勒索软
件攻击，导致其信息系统瘫痪，患者的诊疗数据被加密，严重影响了医疗服务的

正常开展。
数据泄露事件频发，大量的个人信息、商业秘密和国家机密被泄露，造成了
巨大的损失。数据泄露的原因主要包括技术漏洞、人为失误、恶意攻击等。随着
云计算、物联网等技术的发展，数据的存储和传输更加集中和复杂，安全风险也

进一步加大。例如，云计算平台存储了大量的用户数据和企业数据，一旦遭受攻
击，可能导致大规模的数据泄露。
安全风险不仅会给个人和企业带来经济损失，还可能威胁到国家安全和社会
稳定。例如，关键信息基础设施如能源、交通、金融等领域的网络系统遭受攻击，

可能导致整个社会运行陷入瘫痪。
（二）经济风险：市场波动与金融不稳定
数字化技术在推动经济发展的同时，也带来了一系列经济风险，导致市场波
动和金融不稳定。一方面，数字化技术的发展使得市场竞争更加激烈，一些传统

企业由于不能及时适应数字化转型而面临被淘汰的风险，导致市场结构发生剧烈
变化，引发市场波动。例如，电子商务的兴起对传统零售业造成了巨大冲击，许
多实体商店倒闭，导致就业岗位减少和市场不稳定。

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