Page 80 - 高等教育管理的数字化变革

第二章 数字化技术在教育管理中的核心应用

和推广，形成示范效应，推动技术创新与教育实践的深度融合。
（四）加强人员培训与宣传
人工智能技术在教育管理中的应用，面临着严重的“人技鸿沟”。某高校的

AI 教学评价系统，因教师对操作流程不熟悉，使用率不足 40%。加强人员培训
与宣传，需构建分层分类的培训体系，创新宣传推广方式。
培训体系应覆盖教育管理者、教师和学生三类群体。针对管理者，开展战略
规划和决策支持培训，某教育局长培训班引入“AI 教育治理沙盘”，通过模拟

数据决策场景，提升管理者的数字化治理能力。教师培训注重教学应用能力提升，
某省开展的“AI+ 教学”骨干教师培训，涵盖智能备课、课堂互动等模块，培训
后教师的 AI 工具使用率从 32% 提升至 78%。学生培训则以素养培养为主，通过
开设人工智能通识课程、举办编程竞赛等方式，培养学生的数据思维和创新能力，

某中学的“AI 社团”已孵化出智能图书馆管理、校园节能监控等多个创新项目。
宣传推广需采用多元化策略。制作通俗易懂的科普内容，某教育部门推出的
《AI 教育十问十答》系列短视频，在社交媒体播放量超 500 万次。举办 AI 教育
应用成果展，展示智能教室、个性化学习等创新案例，某国际教育装备展的 AI

展区，吸引了 10 万余名观众参观。建立体验中心和示范基地，某高校的“智慧
教育体验馆”，通过 VR、AR 等技术让参观者沉浸式感受 AI 教育应用，已接待
校内外访客 2 万余人次。同时，利用校园广播、宣传栏等传统渠道，结合微信公
众号、短视频平台等新媒体，扩大宣传覆盖面。

为确保培训效果，需建立考核认证机制。开发 AI 教育应用能力认证体系，
设置初级、中级、高级三个等级，某认证机构已颁发证书 1.2 万张。将培训成果
与绩效考核、职称评定挂钩，某高校规定教师需通过 AI 教学能力认证方可申报
精品课程，有效激发了教师参与培训的积极性。通过持续的培训与宣传，逐步消

除人员对人工智能的抵触心理，营造全员参与的良好氛围。
人工智能赋能的自动化管理为教育领域带来了深刻变革，在提高管理效率、
优化资源配置、提升决策科学性和实现个性化服务等方面展现出巨大优势。然而，
在应用过程中也面临数据安全、伦理道德、技术适配等诸多挑战。通过加强数据

安全保护、规范伦理道德、推动技术创新、加强人员培训等策略，能够有效应对
这些挑战，充分发挥人工智能在教育自动化管理中的作用，推动教育管理向智能
化、科学化方向发展，为教育事业的高质量发展提供有力支持。未来，随着人工

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