Page 56 - 现代消防工程与安全

第二章 消防监督概述

第四节 消防监督案例分析

一、成功的消防监督实践——大型商业综合体的消防监督

（一）案例背景与挑战
某大型商业综合体集购物、餐饮、娱乐、办公于一体，拥有众多商户和大量
的人流。建筑结构复杂，内部装修豪华，配备了各类现代化的消防设施。然而，

由于其功能多样、人员密集、电气设备众多等特点，消防安全管理难度极大。挑战：
（1）消防设施维护管理难度大：商业综合体的消防设施种类繁多，包括火灾自
动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等。由于商户的频繁更替和装修改
造，部分消防设施容易受到损坏或被遮挡，且不同商户对消防设施的维护责任划
分不明确，导致消防设施的维护管理存在漏洞。（2）人员疏散困难：在高峰时

段，商业综合体内的人员数量可达数万人。疏散通道容易被顾客和商户的货物堵
塞，且部分顾客对疏散路线不熟悉。此外，商业综合体内的娱乐场所，如电影院、
KTV 等，在营业期间人员高度集中，一旦发生火灾，人员疏散将面临巨大挑战。

（3）电气火灾隐患突出：商业综合体内电气设备众多，包括照明设备、空调系统、
电梯等。部分商户为了追求装修效果，存在私拉乱接电线、使用大功率电器等现
象，增加了电气火灾的风险。同时，电气线路的老化和过载问题也较为普遍，给
消防安全带来了严重威胁。
（二）解决方案与执行过程

解决方案：（1）完善消防设施维护管理机制：消防部门联合商业综合体管
理方，制定了详细的消防设施维护管理制度。明确了各商户对其经营区域内消防
设施的日常维护责任，管理方负责对整个商业综合体的消防设施进行统一管理和

定期检查。同时，引入专业的消防设施维护公司，对消防设施进行全面检测和
维护，确保消防设施始终处于良好运行状态。（2）加强人员疏散管理：商业综
合体管理方制定了详细的人员疏散预案，明确了各区域的疏散路线和疏散指示标
志的设置。在高峰时段，增加了疏散引导人员，负责引导顾客疏散。同时，定期
组织商户和员工进行疏散演练，提高人员的疏散逃生能力。此外，通过在商业综

合体内设置电子显示屏、广播等方式，向顾客宣传疏散路线和消防安全知识。
（3）整治电气火灾隐患：消防部门联合电力部门，对商业综合体内的电气线路

43