Page 243 - 消防监督与技术理论研究

第九章 消防监督管理

防意识的培养引起重视。

三、大型城市综合体消防监督管理的难点

（一）人员聚集，疏散难度大
大型城市综合体在目前城市居民日常生活中，为其带来了便利；且随着城市

的发展，人们的消费能力得以提升，越来越多的人选择在休闲时间，前往城市综
合体。这也导致城市综合体内的人员密度高，流动性大，尤其是在节假日的高峰
期。也是因此，城市综合体内一旦发生突发事故，如火灾等时，极易引起人们的

恐慌，让本就困难的疏散工作更难进行，甚至会出现踩踏事故等严重的情形。同时，
一些临时设置摊户占据步行街疏散走道、中庭和楼梯间防火门；商户在过道堆放
货物等情况也层出不穷。这些违规行为，不仅会对地面辅助疏散指示标志，进行
遮挡，还占用了疏散通道，造成火灾时疏散困难。以某市万达广场为例，该综合
体地上 4 层，设有步行街，涉及儿童游乐、餐饮、大型商场、购物中心、KTV、

电影院、健身馆等场所，功能复杂。在一些节假日、晚高峰等营业高峰期，城市
综合体会迎来大量顾客，人流量很大，导致对城市综合体的管理要求更高；加之
许多顾客并不熟悉周边环境，疏散通道、方向等不了解，也缺乏专业的消防自救

知识，导致紧急情况下，对人员的疏散和救助的难度进一步提升。
（二）消防设施的配置和管理
无论是城市综合体运营公司还是内部商户，室内装修都更倾向于视觉上美
观和使用上方便营销活动。这往往与消防安全管理规范相冲突，甚至影响建筑消
防设施的正常使用。常见现象有：室内消防栓被杂物堵住，消防设施或疏散标志

被商家设置的广告牌、标语挡住，机械排烟口、火警探测器、喷头等设施被彩灯、
装饰物遮挡，部分根据性能要求设置的消防设施也被随意拆除、改变或封锁。而
这样的现象，在城市综合体的运营过程中，层出不穷，这也导致当突发事件发生

时，消防设施存在无法正常工作的可能性，对人们的人身安全和财产安全带来威
胁。除了影响疏散工作的开展外，此类行为对事故发生初期的灭火工作开展，也
存在较大阻碍。大型城市商业综合体都配备了灭火器材，在火灾发生初期，一般
火势都还不严重，此时如果可以及时使用消防器材进行灭火，并及时控制场面，
疏散人群，那么就能快速控制局面，将火势消灭在萌芽阶段，最大限度保障人们

的生命财产安全。因此，为了避免火灾等安全事故的发生，更好地保证经营者和

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