Page 95 - 立功心，交真心，有良心
P. 95
引领力就是提升认知
真的知道，其实你什么都不知道，就是你根本都不知道，你还总以为你什么都知
道了，就每天牛哄哄的，就像一只青蛙一样，我们一定要做到反思自己。
当年诺基亚全世界卖手机，卖第一名，那最倒闭，因为认为自己很牛，自以
为是了，不跟任何的人，同行业学习，没有与时俱进，那最后就倒闭了。不要自
以为是，要进入自以为非，就是我知道，我是不知道的，这个时候你不就谦虚了
吗？我知道，我不知道，那我所以我就要去跟别人学呀，我得知道啊！
一个人的智慧和姿态是成反比的，智慧越高的人，姿态往往越低，这叫大智
若愚，还有就是要有全局思维，也就是说你除了对外大量学习，对内大量的反思
之外，还要打破自己的认知盲区，你要从点的认知进入面的认知，称之为全局观。
引领者必须打破点的认知，进入面的认知啊，这个有句诗讲得很好，叫横看
成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中，就是当我们
没有进入一个面的认知的时候，我们看到的往往都是事物的表面。因为这个表面
而做的这些选择，往往都是错的，因为你被这个表面所障碍了，你要想看到，你
要想每次做到一个对的选择，你必须有一个全局的认知。
举个例子，有一次我们去讲课，这个会场在 18 楼，那我们要急着上电梯，
电梯排了四五十个人，大家都上班，所以我们挤不进去，排队要等很久，这时候
马上要讲课了，所以就很着急，这时候我们排队肯定不是办法，我们就运用了全
局认知，那我们就想到了一个非常好的策略，我们从一楼走楼梯走到二楼，在二
楼摁了这个从楼上下来的电梯，然后这个电梯从楼上下来到二楼就停了。然后呢
我就进了这个二楼的电梯，这个电梯就从二楼下到一楼，这时候到了一楼之后，
电梯打开，我们成为第一个进入这个电梯的人，而且没用排队，而且这些人看了
之后，说这个人怎么不出来？我们本来就是要上去的，我们就这样子，不用排队，
而且大家没有意见，我们就最快速地成为第一个进入电梯的人，然后去到了 18 楼。
这就叫全局的认知。
很多时候我们都是被某一点这个给定住了，你觉得猎狗抓兔子容易，还是老
鹰抓兔子容易。肯定是老鹰，因为猎狗他只看到了一个局部，而老鹰在天上看到
了是个整体。
引领者呢必须进入面的思维，你不是去解决问题，员工聚焦解决问题，引领
者必须聚焦的是预防问题，用面的认知去预防所有的问题，但记住防火永远比救
火要重要 1 万倍，因为救火成功了，也就烧得差不多了。
89
