Page 93 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

第三章 公共图书馆数字资源服务优化

第二节 公共图书馆数字资源服务存在的问题及优化对策

一、公共图书馆数字资源的服务现状及存在问题

（一）服务现状
1. 获取方式多样，使用方便快捷
本节通过调研 31 个省级（不含广西壮族自治区桂林图书馆）公共图书馆数

字资源服务情况发现，31 个省级公共图书馆均通过官网、微信公众号为读者提
供了数字资源服务，其中 26 个馆还专门打造微信小程序为读者提供图书、音视频、
期刊等电子资源。资源访问方式以馆内 IP 访问＋馆外读者证认证登录方式为主，
注册读者均实现馆外读者认证后随时随地获取资源。

2. 统一平台整合，实现跨库检索
经调研发现，31 个省级公共图书馆中辽宁省图书馆、上海图书馆、江苏图
书馆、浙江图书馆、安徽省图书馆、福建省图书馆、江西省图书馆、山东省图书馆、

河南省图书馆、广东省立中山图书馆、重庆图书馆、四川省图书馆、贵州省图书
馆、宁夏图书馆、新疆图书馆等 15 个馆实现了数字资源的平台整合和统一检索。
其中，江苏图书馆、福建省图书馆、山东省图书馆、重庆图书馆、四川省图书馆、
新疆图书馆等 6 个馆还实现了数字资源和纸质图书的统一检索。广东省立中山图

书馆、广西壮族自治区图书馆、宁夏图书馆等 3 个馆支持资源库检索。
3. 服务内容丰富，效能逐步提升

截至 2021 年底的网上调研数据显示，31 个省级公共图书馆提供服务的数字
资源库共计 2000 余个，数字资源服务内容主要包括图书、报刊、少儿、音视频、
古籍、外文等类别。资金来源主要为外购和试用，资源服务方式以远程包库为主，
四川省图书馆、上海图书馆等部分馆提供了本地镜像资源服务。此外，依托公共

数字文化工程和古籍保护项目建设的自建数字资源也是省馆服务的内容之一。从
读者使用上看，随着数字阅读的不断深入和疫情影响，数字资源远程服务效能逐
步提升，据统计，学术期刊是 PC 端读者使用最多的数字资源；听书资源近年来

越来越受微信端读者喜爱，以四川省图书馆为例，2021 年四川省图书馆微信端
数字资源读者访问量的三分之一是由听书资源贡献的。

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