Page 90 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

公共图书馆数字资源管理及创新研究
Research on Digital Resource Management and Innovation in Public Libraries

电子图书等。
（二）数字资源服务的内涵
随着计算机技术在图书馆的广泛采用，数字资源在图书馆馆藏中的比重越来

越大。通过数字资源或数字工具向读者提供数字服务已成为现代图书馆服务的重
点。高校图书馆的服务模式也从传统向现代数字化转变。关于数字资源服务的阐
述，不同学者对数字资源服务有不同的定义。有学者认为，通过对本地、远程、

自有、授权、免费、商业、数字、全文、链接、多媒体、跨时空数据等多种特征
形式的信息资源的集成访问，用户可以获得所需的信息服务。梁茹等人认为高校
图书馆所提供的数字资源服务的本质是为了教学科研提供支撑。

实际上，数字资源服务的内涵，主要包括高校图书馆本地服务器提供的或通
过网络可访问的馆藏资源，以及图书馆员由此提供的图书馆网站访问、数据库访
问、文献传递、参考咨询等相关信息服务。

（三）数字资源服务的原则
1. 用户中心原则
20 世纪末，图书馆界已经提出了“一切为了读者”“读者至上”“服务至

上”的服务宗旨，图书馆开始从读者的角度考虑问题，提供个性化的服务。时至
今日，“以用户为中心”“以用户信息需求为导向”“以用户信息需求为最终目
标”是数字资源服务相对于传统信息服务的显著特征，也是其成功的关键。用户
是信息价值的接受者，在信息交流中起着极其重要的作用。信息资源的价值只能

通过与用户的交流实现，而不能通过资源本身实现，用户是决定数字资源价值的
基础。

2. 最大效益原则
“效益”一词是买方和卖方利益最大化的经济概念。就图书馆数字资源服务
而言，效益最大化是指对数字资源进行挖掘整理，以充分满足用户需求，并使其
受益最大化。首先，高校图书馆应该努力获得尽可能多的数字资源使用许可；其

次，将图书馆的数字资源最大限度地向用户开放，竭尽所能为用户提供服务，如
服务时间充足、无间隙、用户只要有网络就能找到资源等。前者是后者的基础，

后者是前者的终极目标。总而言之，最大效益原则应贯穿于图书馆数字资源服务
的每一个环节，这对图书馆数字资源的发展必不可少。

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